• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
Q&A よくあるご質問

『 その他のご質問 』 内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • カードが使えませんでした。なぜですか?

    カードがご利用いただけない理由といたしましては、以下のケースがございます。 ・カード磁気の不良、カードのICチップの破損 ⇒VISAタッチ決済(非接触)をご利用の際はカードを正しくタッチしていただかないとご利用できない場合がございます。正しくタッチしても利用できないなどの支障があった場合はカー... 詳細表示

    • No:5150
    • 公開日時:2018/04/30 19:22
    • 更新日時:2018/11/26 11:58

  • カードご利用可能枠について教えてください。

    「カードご利用可能枠」とは、お客さまの「カードご利用可能額」のうち、現時点においてカードをご利用できる金額のことを言います。カードご利用可能額から、ご利用残高(お支払いが完了していない利用金額)を差し引いた金額が、カードご利用可能枠となります。 カードのご利用可能額は毎月6日から翌月5日までの1カ月間に利用... 詳細表示

    • No:4096
    • 公開日時:2018/01/29 10:00
  • 入会画面などに文字を入力する際に、使えない文字はありますか?

    カードご入会画面やお問合せフォーム画面に文字を入力する際 機種依存文字をご入力されますと、文字化け等の不具合が発生する 可能性がございますので、ご使用はお控えください。 ご入力できない文字についてはこちらをご覧ください。 http://www.micard.co.jp/guide/goriyo... 詳細表示

    • No:5181
    • 公開日時:2018/05/09 17:07
  • 鹿島神宮カードはApple Payに対応していますか?

    誠に申し訳ございませんが、エムアイカード社発行のクレジットカードはApple Payに対応しておりません。 また、Apple Payの対応につきましては、現在未定でございます。 詳細表示

    • No:4090
    • 公開日時:2018/01/29 10:00
  • エムアイカードからと思われる着信記録(留守番電話のメッセージ)が残っていた...

    サービスなどのご案内をさせていただくために、下記の電話番号よりお電話を差しあげる場合がございます。 [カードサービスに関するご案内] 0120-777-258 0120777258  ※折り返しお電話いただいても、ご案内のサービス以外のお問合せにはお答えできかねますので、予めご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:4089
    • 公開日時:2018/01/29 10:00
    • 更新日時:2018/03/14 17:39
  • 電話で問い合わせする場合はどうしたら良いですか?

    お電話でのお問い合わせは、下記のお客さまサービスセンターお問い合わせ先までお願いいたします。 <エムアイカード お客さまサービスセンターお問い合わせ先> ※ご利用明細書のお届け日直後および午前10時~午前11時頃の時間帯は、電話が混み合い、つながりにくい場合がございます。予めご了承く... 詳細表示

    • No:4098
    • 公開日時:2018/01/29 10:00
  • エムアイカードからと思われるSMS(ショートメッセージサービス)が届いたの...

    エムアイカードではご登録の携帯番号へショートメッセージサービス※ を利用して以下のお知らせをお送りしております。 ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話番号を宛先にしてメッセージをお送りするサービスです。 <エムアイカードからお送りするお知らせ>  ・ご登録住所のご確認  ・カード... 詳細表示

    • No:4088
    • 公開日時:2018/01/29 10:00
  • カードを勤務先住所に送ってもらえますか?

    カードのお届けはご登録の自宅住所のみとなります。 尚、ご住所が変わられている場合には、住所変更のお手続きをお願いいたします。 ※Webエムアイカード会員サービスにご登録いただきますと、Webエムアイカード会員マイページよりご住所・電話番号・お勤め先をご変更いただけます。 ※ご住所の変更はご契約者さま... 詳細表示

    • No:4091
    • 公開日時:2018/01/29 10:00
  • 利用可能額はどのように設定されるのですか?

    当社基準および関連法令に基づいて、お客さまそれぞれにご利用可能額を設定しております。カードお届けの際にご利用可能額をご案内しているほか、毎月のご利用明細でもご確認いただけます。 また、Webエムアイカード会員サービスにご登録いただきますと、Webエムアイカードマイページからご確認いただけます。 Webエム... 詳細表示

    • No:4097
    • 公開日時:2018/01/29 10:00
  • 他人の明細書が到着したのですがどうしたらいいですか?

    お手数をおかけしますが、開封前の場合は、明細書に「誤配」とご記入のうえポストへご投函をお願いいたします。開封後の場合は、エムアイカードお客さまサービスセンターへお電話ください。 エムアイカードお客さまサービスセンター http://www.micard.co.jp/guide/help_tel.jsp ... 詳細表示

    • No:4093
    • 公開日時:2018/01/29 10:00

12件中 1 - 10 件を表示