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Q&A よくあるご質問

『 ご利用・お支払いに関するご質問 』 内のFAQ

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  • カードを退会したいのですが、今月の請求に年会費が含まれています。カード入会...

    ご入会月*に退会をお申し出いただいた場合、年会費はいただきません。 但し、金融機関へ引落金額の変更が間に合わない場合は、いったんお引き落としされますが、後日、お振り込みでご返金いたします。 *ご入会月=カードの有効期限の月を指します。 詳細表示

    • No:1670
    • 公開日時:2016/04/26 20:22
    • 更新日時:2018/12/18 10:34

  • 年会費はいつ(から)請求されますか?

    新規ご入会から2年目(MICARD GOLD+、MICARD GOLD、レクサス東京 エムアイカード プラス プラチナは初年度)のご入会月よりご請求させていただきます。 ※ご入会月は、カードの有効期限の月をご確認ください。 ※ご入会月に、ショッピングのご利用がない場合、年会費のお支払いでご利用... 詳細表示

    • No:577
    • 公開日時:2016/01/15 13:19
    • 更新日時:2019/01/22 13:42

  • ボーナス1回払いを利用したが、支払い月でない月の明細書に記載されている。二...

    ボーナス1回払いご利用分は、利用された月のご利用明細書に記載されます。実際は7月、もしくは12月のお引き落としとなりますので二重請求ではございません。 詳細表示

    • No:1862
    • 公開日時:2016/05/27 18:04
    • 更新日時:2018/11/20 10:28

  • ボーナス1回払いを利用したいのですが?

    ご利用期間直後の夏冬ボーナス月にまとめてお支払いいただきます。 ※ ご利用期間はカード種類と加盟店により異なります。 詳細表示

    • No:4203
    • 公開日時:2018/01/29 15:27
    • 更新日時:2018/02/08 13:56
  • カードの利用可能額を増やしたい。

    Webエムアイカード会員サービスにご登録いただきますと、Webエムアイカードマイページの「カード利用額の増額お申込み」メニューよりお申し込みいただけます。 ※ご契約者さまからのお手続きに限ります。 ※1~2週間程度で書面にて審査結果をご郵送いたします。また、審査の結果、ご希望にそえない場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:1881
    • 公開日時:2016/06/10 19:57
    • 更新日時:2019/01/09 11:50

  • 利用した覚えのない明細が記載されています。

    ご利用内容の調査を承ります。エムアイカードお客さまサービスセンターにお電話ください。お問い合わせ内容によりますが、調査には通常1~2ヶ月程度お時間を頂戴いたします。調査結果につきましては文書またはお電話にてご回答いたします。 エムアイカードお客さまサービスセンター 詳細表示

    • No:1865
    • 公開日時:2016/05/27 18:06
    • 更新日時:2019/01/09 11:52
  • カードの年会費を支払期限を過ぎても支払わなかった場合、カードは自動的に解約...

    一定の期間、カード年会費のお支払いが確認できない場合、カードが自動的に解約となります。 カード退会後にご利用を希望される場合は、改めてカードのお申し込み(入会手続き)が必要となります。 お気づきになられた時点で、カード裏面へお電話をお願いいたします。 詳細表示

    • No:4666
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2018/11/20 10:25

  • ETCカードは作れますか?年会費はかかりますか?

    ETCカードは年会費無料で1枚お作りいただけます。もちろん、ETCのご利用代金もポイントが200円につき1ポイント貯まります。(MICARD GOLD+、MICARD GOLD、レクサス東京 エムアイカード プラス プラチナは100円につき1ポイント)是非、お申し込みください。 【お申し込み方法】 ... 詳細表示

    • No:4791
    • 公開日時:2018/01/29 16:22
    • 更新日時:2019/01/22 11:15

  • 購入した商品名など、利用内容を知りたい。(利用明細書には利用店名しか記載さ...

    ご利用内容につきましては、ご利用いただいた店舗へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:1866
    • 公開日時:2016/05/27 18:06
    • 更新日時:2018/11/20 10:53
  • 毎月の締め日と支払い日(引落し日)はいつですか?

    カードのご利用は毎月5日に締め切り、8日頃に支払額が確定します。 Webエムアイカード会員にご登録のお客さまは最短8日よりご確認が可能です。 ご登録はこちらhttps://www.micard.co.jp/corpselect/webentry.jsp Webエムアイカード会員でないお客さまは、毎月15... 詳細表示

    • No:4240
    • 公開日時:2018/01/29 15:27
    • 更新日時:2018/10/03 18:24

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