Q&A よくあるご質問

『 ご利用・お支払いに関するご質問 』 内のFAQ

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  • 毎月の締め日と支払い日(引落し日)はいつですか?

    カードのご利用は毎月5日に締め切り、8日頃に支払額が確定します。 Webエムアイカード会員にご登録のお客さまは最短8日よりご確認が可能です。 ご登録はこちらhttps://www.micard.co.jp/corpselect/webentry.jsp Webエムアイカード会員でないお客さまは、毎月15... 詳細表示

    • No:4672
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2018/10/03 18:23

  • カードを退会したいのですが、今月の請求に年会費が含まれています。カード入会...

    ご入会月*に退会をお申し出いただいた場合、年会費はいただきません。 但し、金融機関へ引落金額の変更が間に合わない場合は、いったんお引き落としされますが、後日、お振り込みでご返金いたします。 *ご入会月=カードの有効期限の月を指します。 詳細表示

    • No:1670
    • 公開日時:2016/04/26 20:22
    • 更新日時:2018/12/18 10:34

  • 年会費はいつ(から)請求されますか?

    新規ご入会から2年目(MICARD GOLD+、MICARD GOLD、レクサス東京 エムアイカード プラス プラチナは初年度)のご入会月よりご請求させていただきます。 ※ご入会月は、カードの有効期限の月をご確認ください。 ※ご入会月に、ショッピングのご利用がない場合、年会費のお支払いでご利用... 詳細表示

    • No:577
    • 公開日時:2016/01/15 13:19
    • 更新日時:2019/01/22 13:42

  • 分割払いの手数料を教えてください。

    「分割払いシミュレーション」でご確認いただけます。  ↓ https://www.micard.co.jp/icard/bunkatsu/ ご利用のカードを選択していただき、金額などをご入力ください。 リボルビング払いをご利用の場合はこちらをご覧ください。  ↓ https://www... 詳細表示

    • No:4633
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
  • ボーナス1回払いを利用したが、支払い月でない月の明細書に記載されている。二...

    ボーナス1回払いご利用分は、利用された月のご利用明細書に記載されます。実際は7月、もしくは12月のお引き落としとなりますので二重請求ではございません。 詳細表示

    • No:1862
    • 公開日時:2016/05/27 18:04
    • 更新日時:2018/11/20 10:28

  • 残高不足、口座入金が間に合わず支払日に引落としされなかった場合、再引落とし...

    再引き落としは行っておりません。 当社指定口座へお振り込みいただきお支払いをお願いいたします。お手数でございますが、お振り込みの際は、「ご契約者さまのお名前」の前に「10桁のお客様番号」を合わせてご入力ください。 尚、お支払いの確認までお時間がかかることがございます、予めご了承ください。 [お振り込み口... 詳細表示

    • No:4650
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2018/10/03 16:21

  • カードの利用可能額を増やしたい。

    Webエムアイカード会員サービスにご登録いただきますと、Webエムアイカードマイページの「カード利用額の増額お申込み」メニューよりお申し込みいただけます。 ※ご契約者さまからのお手続きに限ります。 ※1~2週間程度で書面にて審査結果をご郵送いたします。また、審査の結果、ご希望にそえない場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:1881
    • 公開日時:2016/06/10 19:57
    • 更新日時:2019/01/09 11:50

  • カードを退会したいのですが、今月の請求に年会費が含まれています。当月中に退...

    当月中に退会をお申し出いただいた場合、年会費はいただきません。 但し、金融機関へ引落金額の変更が間に合わない場合は、いったんお引き落としされますが、後日、お振り込みでご返金いたします。 詳細表示

    • No:4665
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
  • 利用した覚えのない明細が記載されています。

    ご利用内容の調査を承ります。エムアイカードお客さまサービスセンターにお電話ください。お問い合わせ内容によりますが、調査には通常1~2ヶ月程度お時間を頂戴いたします。調査結果につきましては文書またはお電話にてご回答いたします。 エムアイカードお客さまサービスセンター 詳細表示

    • No:1865
    • 公開日時:2016/05/27 18:06
    • 更新日時:2019/01/09 11:52
  • カードの年会費を支払期限を過ぎても支払わなかった場合、カードは自動的に解約...

    一定の期間、カード年会費のお支払いが確認できない場合、カードが自動的に解約となります。 カード退会後にご利用を希望される場合は、改めてカードのお申し込み(入会手続き)が必要となります。 お気づきになられた時点で、カード裏面へお電話をお願いいたします。 詳細表示

    • No:4666
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2018/11/20 10:25

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