• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
Q&A よくあるご質問

『 お支払い・ご利用内容ご確認 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 毎月の締め日と支払い日(引落し日)はいつですか?

    カードのご利用は毎月5日に締め切り、8日頃に支払額が確定します。 Webエムアイカード会員にご登録のお客さまは最短8日よりご確認が可能です。 ※是非、この機会にWebエムアイカード会員へご登録ください。 ※ご家族会員の方もご登録いただけます。(カードのご利用内容のご照会はご家族さまご本人のみの分... 詳細表示

    • No:7423
    • 公開日時:2018/01/28 10:00
    • 更新日時:2019/05/11 13:42

  • 残高不足、口座入金が間に合わず支払日に引落としされませんでした。再度引落と...

    原則、当日の再引き落としは行っておりません。但し、一部金融機関においては当日複数回お引き落としとなる場合がございますので、通帳記帳などでご確認のうえ、お振り込みをお願いいたします。 引き落とし日当日にお引き落としがされなかったお客さまは、当社指定口座へお振り込みいただきお支払いをお願いい... 詳細表示

    • No:7366
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2019/03/13 18:04

  • 残高不足で引き落としができていませんでした。翌月の請求と合算して引き落とし...

    合算してお引き落としする事はできません。当社指定の口座へお振り込みとなりますので、ご契約者さまよりカード裏面の電話番号または、下記お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 エムアイカードお客さまサービスセンター 詳細表示

    • No:7357
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2019/05/22 12:16
  • 残高を一括ですべて支払う場合、利用可能枠に反映されるのはいつですか?

    お振り込みの場合、各金融機関からの入金情報到着後にご利用可能枠に反映いたします。当社指定口座と金額をご案内いたしますので、ご契約者さまより下記までお電話ください。 ※入金情報の誤り(ご契約者名、お客さま番号)などがあり、ご入金の特定が出来ない場合は、反映に日数を要する場合がございます。 エ... 詳細表示

    • No:7365
    • 公開日時:2016/06/10 19:59
    • 更新日時:2019/05/22 12:20
  • エムアイカードATMで分割利用の一括返済はできますか?

    エムアイカードATMでは分割利用分の一括返済はできません。当社指定口座にお振り込みいただきますので、ご契約者さまよりカード裏面の電話番号または、下記お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 エムアイカードお客さまサービスセンター 詳細表示

    • No:7273
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2019/05/25 11:33
  • 三越伊勢丹グループ店内に設置してある「エムアイカードATM」で、分割利用分...

    三越伊勢丹グループ店内に設置してあります「エムアイカードATM」では、分割利用分の一括返済はできません。当社指定口座にお振り込みいただく事になりますので、お手数ですがご契約者さまよりカード裏面または、下記お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 エムアイカードお客さまサービスセンター ... 詳細表示

    • No:7445
    • 公開日時:2016/06/10 20:01
    • 更新日時:2019/05/21 16:03

  • カードの利用残高を、毎月の支払い日より先に返済することはできますか?

    ※お振込みの時期によっては口座振替を停止できない場合がございます、事前に下記またはカード裏面のコールセンターまでお問い合わせください。 お振り込みでのお支払いも承ります。 お手数をおかけいたしますが、お振り込みの際は、「お名前」と、「お名前」の前に「10桁のお客様番号」をご入力ください。尚、お支払いの確認ま... 詳細表示

    • No:7358
    • 公開日時:2018/01/28 10:00
    • 更新日時:2019/05/22 12:19
  • 支払額が口座から引き落とされました。利用可能枠に反映されるのはいつですか?

    口座引き落としによるご入金の場合、ご利用可能枠への反映は、口座引き落とし日ではなく各金融機関からの入金情報到着後となります。情報到着時期は金融機関により異なります。 詳細表示

    • No:7350
    • 公開日時:2018/01/29 16:16
    • 更新日時:2019/03/14 12:29
  • 毎月の利用明細書が届きません。

    カードご利用明細書は、毎月のお支払い月の中旬にお届けできるようにお送りしております。到着しない場合、以下の理由が考えられます。 1.Web明細にご登録いただいている Web明細にご登録いただくと明細書の発送が停止されます。この場合、Webエムアイカード会員マイページの「請求・利用明細のご照会」メニュー... 詳細表示

    • No:7386
    • 公開日時:2018/01/28 10:00
    • 更新日時:2019/05/11 18:02
  • 利用明細書を再発行してほしい

    ご利用明細書の再発行は電話にて承ります。カード裏面の電話番号または、下記お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 ※ご契約者さま もしくはご家族会員さまからのお申し出に限ります。 エムアイカードお客さまサービスセンター ※再発行は過去12ヶ月分まで承っております。 ... 詳細表示

    • No:7391
    • 公開日時:2018/01/29 16:21
    • 更新日時:2019/05/22 12:22

26件中 1 - 10 件を表示