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『 お支払い・カードのご利用 』 内のFAQ

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  • 分割払いの利用分を引き落とし日より前に支払いたい（繰り上げ返済）

    ショッピングご利用残高一括でお振り込みをお願いいたします。 ※「かえられます」お申し込み締め日以降にお振り込みいただいた場合、ご登録口座からのお引き落としをお止めできません。万一、お引き落とし... 詳細表示

    • No：11481
    • 公開日時：2021/09/08 10:00
    • ウィザードFAQ

  • 支払いが遅れた場合の手数料が知りたい

    お支払いが遅れてしまった場合、ショッピングは年14.6%、キャッシングは年19.94%を乗じた額の遅延損害金が発生いたします。 お引き落としができていなかった場合、お支払いただくお... 詳細表示

    • No：9618
    • 公開日時：2020/06/11 11:13

  • 本人認証サービス（３Dセキュア）のワンタイムパスワードが届かない

    決済時の認証コードが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ・メールソフト等の設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている。 　迷惑メールフォルダなどをご確認ください。 ・登録メール... 詳細表示

    • No：12706
    • 公開日時：2022/10/17 10:00
    • 更新日時：2024/04/08 14:45

  • 支払い日に引き落としができなかった。

    再度のお引き落としはございませんのでお振り込みをお願いいたします。 ※口座振替結果はお引き落とし日の翌日以降に通帳記帳などでご確認ください。尚、当社に金融機関から振替結果が届くのは翌月初旬... 詳細表示

    • No：11561
    • 公開日時：2022/12/26 12:13
    • 更新日時：2023/10/01 17:47

  • カードの締め日はいつですか

    毎月5日にご利用金額を締め切り、毎月26日（一部金融機関は27日）にお引き落としさせていただきます。 口座振替のご登録を完了されていない場合は、当月月末までに当社へお振り込みをお願いいたし... 詳細表示

    • No：9615
    • 公開日時：2020/06/11 11:14

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