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  • No : 5150
  • 公開日時 : 2018/04/30 19:22
  • 更新日時 : 2018/11/26 11:58
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カードが使えませんでした。なぜですか?

回答

カードがご利用いただけない理由といたしましては、以下のケースがございます。

 

 

・カード磁気の不良、カードのICチップの破損
⇒VISAタッチ決済(非接触)をご利用の際はカードを正しくタッチしていただかないとご利用できない場合がございます。正しくタッチしても利用できないなどの支障があった場合はカードの再発行をいたします。誠に恐れ入りますが、カードご契約者さま、または破損されたカードのご本人さまより下記担当へご連絡ください。
 新しいカードは1週間から10日程度で郵送いたします。
エムアイカードお客さまサービスセンター

 

 

           
・カードのご利用枠(限度額)を超えてのご利用 

      ⇒マイページのご利用可能額をご確認ください。

 

           
・加盟店の利用システムによる制限(システム障害・利用できない支払い方法の選択など)

      ⇒カードのご利用先へお問い合わせください。
 
 
 

※一部加盟店(一部航空券の利用など)について、利用データが重複反映し、ご利用枠(限度額)が超過している場合がありますので、カード裏面のエムアイカードお客さまサービスセンターまでご連絡ください。                            
詳細につきましては、お電話にて状況を確認のうえご案内させていただきます。カード名義のご本人さまより、カード裏面のエムアイカードお客さまサービスセンターへご連絡ください。                            

 

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