有効期限の新しいカードが届いた後、ポイント交換画面で有効期限の更新ができず、交換できません。 どうしたらいいですか？

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数ですが、三越伊勢丹ＷＥＢ会員マイページ内の「エムアイカード情報の登録」で、カードの有効期限の更新手続きをお願いいたします。三越伊勢丹ＷＥＢ会員はこちら 詳細表示

キャッシングはどこで利用できますか？

Visaとアメリカン・エキスプレス®の付帯のブランドにより 異なりますので、ご利用できる場所はこちらでご確認ください。 ※キャッシングご利用時、暗証番号が必要となります。 お手続きはこちら Q90現在登録の暗証番号がわからなくなってしまったのですが 確認をする方法はありますか？ 詳細表示

かえられますとはどのようなサービスですか？

1回払い・2回払い・ボーナス１回払いのご利用分を「分割払い2回～36回」 「リボルビング払い」へご変更いただるサービスです。 ※かえられます申し込み締め日は毎月異なります。詳しいサービスはこちらをご確認ください。 詳細表示

Walletに登録をしたいのですが、認証コードが届きません。 どうしたらいいですか？

SMSやメールアドレスで認証コードが届かない場合には、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 お客さまサービスセンター 電話番号：０３-６６２８－２４９１ 受付時間：午前１０時～午後６時（１月１日を除く） 詳細表示

支払い口座に指定の金融機関の名義変更をしていなかったのですが、引き落としはされますか？

金融機関の名義とエムアイカードにご登録の金融機関の 名義が一致していればお引き落とし可能です。 金融機関名義とエムアイカードの名義が不一致の場合は、 お電話でお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

空港ラウンジは利用できますか？

エムアイカードが発行するゴールドカードは、 国内、海外の提携空港ラウンジをご利用いただけます。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

Web明細サービスとはどんなサービスですか？

「Web明細サービス」とは、毎月郵送でお届けしている 「ご利用明細書」・「ご融資明細書」を停止し、 請求内容および明細内容をWebでご確認いただけるサービスです。 詳細は、Web明細サービスでご確認いただけます。こちら 詳細表示

エムアイあんしん医療[MS1]、エムアイあんしん医療[MS2]、エムアイカード傷害保険プランS、エムアイカード傷害保険プランS2、エムアイあんしんLプランMS三越カード傷害保険、（MS）エムアイ...

引受保険会社である三井住友海上火災保険株式会社、または当社保険担当へご連絡ください。 お問い合わせ先は添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

ご利用明細書が届かないのですが確認できますか？

ご利用明細書は、毎月15日頃お届けしています。 ゴールデンウィークや年末年始などの祝日の関係により、 15日より遅い場合もございます。 その他にご利用明細書が届かない理由として、 当月の請求がないことや登録住所が変更になっていない場合がございます。 お手数ですが確認をお願いいたします。 また、Web画面で当月の明細書に記載の内容をご確認いただけます。 詳細表示

三越伊勢丹オンラインストアでカードが使えませんでした。なぜですか？

有効期限の更新やカードブランドの変更など、お手元のカードが新しくなった場合は、三越伊勢丹オンラインストアにご登録されたエムアイカード情報も変更が必要です。 お手数ではございますが、三越伊勢丹オンラインストアのマイページよりご変更をお願いします。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示