紙の明細書が届かないのですが、なぜですか？

紙の明細書が届かない理由として、以下に該当はございませんか？ 詳細表示

三越伊勢丹オンラインストアでカードが使えませんでした。なぜですか？

有効期限の更新やカードブランドの変更など、お手元のカードが新しくなった場合は、三越伊勢丹オンラインストアにご登録されたエムアイカード情報も変更が必要です。 お手数ではございますが、三越伊勢丹オンラインストアのマイページよりご変更をお願いします。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

友の会のカードを保有していますが、エムアイカードと併用できますか？

申し訳ございません。 当社発行カード（「エムアイカードプラス」「MICARD」「三越 M CARD」「伊勢丹アイカード」など）との併用はできません。 詳細表示

ご利用明細書はいつ頃届きますか？

ご利用明細書は、毎月15日頃お届けしています。 ゴールデンウィークや年末年始などの祝日の関係により、 15日より遅い場合もございます。 Webエムアイカード会員サービスにご登録いただくと到着よりも前に、 ご利用明細書の内容がご確認いただけます。 Webエムアイカード会員登録はこちら 詳細表示

かえられますとはどのようなサービスですか？

1回払い・2回払い・ボーナス１回払いのご利用分を「分割払い2回～36回」 「リボルビング払い」へご変更いただるサービスです。 ※かえられます申し込み締め日は毎月異なります。詳しいサービスはこちらをご確認ください。 詳細表示

退会すると貯まったポイントはどうなりますか？

貯まったポイントはカード退会と同時に失効になります。 ポイントのご利用方法につきましては、こちらでご確認ください。 詳細表示

分割払いは何回払いができますか？

3回～36回まで、分割払いができます。 百貨店以外でのお買物の場合、ご利用いただく店舗により異なりますので、 ご利用の際にご確認ください。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

1回払いで利用したはずなのに、リボ払いになっているのはなぜですか？

あんしんリボのサービスにご登録をいただいていると、 １回払いのお買物が自動的にリボ払いに変更になります。 ご登録状況の確認は、Weｂ画面での確認と電話での確認の ２通りございます。 契約者の方がご確認ください。 詳細表示

あんしんリボの申し込みをした場合、毎月の支払金額はいくらですか？

毎月のお支払い金額は、 ３千円・５千円・１万円・2万円・3万円・4万円・5万円コースまで お選びいただけます。 但し、ご利用いただいた金額（ご利用残高）を基準に月々のお支払い金額が 自動で変更となります。 詳しくは、こちら 詳細表示

利用通知のお知らせが届きましたが、なぜですか？

カードをご利用いただいた際、メールやアプリでカードの 利用内容を通知するサービスです。万が一の不正利用も早めにご確認いただけます。 配信停止をご希望の場合は、Webエムアイカード会員画面にログインし、 マイページの「各種ご照会・お手続き」の 「カード利用ご案内サービス」で、「希望しない」を選択しご登録ください。 詳細表示