今のポイント率はいつまでの適用になりますか？

前年のお買いあげ額に基づくポイント率適用期間中も、所定のお買いあげ額に到達すれば、次年度（翌年2月）を待たずにポイント率がアップいたします。ポイント率アップのタイミングは、到達月の翌々月の1日となります。 詳細表示

有効期限の新しいカードが届いた後、ポイント交換画面で有効期限の更新ができず、交換できません。 どうしたらいいですか？

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数ですが、三越伊勢丹ＷＥＢ会員マイページ内の「エムアイカード情報の登録」で、カードの有効期限の更新手続きをお願いいたします。三越伊勢丹ＷＥＢ会員はこちら 詳細表示

電子メール本文中に何も表示されない。

携帯電話をご使用の場合 携帯電話はS/MIME（電子署名付き電子メール）に非対応のため、メール本文に何も表示されないことがあります。PC用S/MIME対応メールソフトをご使用ください。S/MIMEに対応しているPC用メールソフトはこちらをご参照ください。 携帯電話以外をご使用の場合 メールソフト側で正しいエンコード形式で参照できていない可能性があります。メールソフトのエ... 詳細表示

ゴールドカードに旅行保険は付いていますか？

エムアイカードが発行するゴールドカードには、海外旅行傷害保険、 国内旅行傷害保険が付帯されています。 ただし、適用にはカードご利用の条件がございます。 該当の旅行に伴う代金をエムアイカードで決済していただくことが条件となります。 旅費、交通費をエムアイカードでお支払いいただきますようお願いいたします。 ●ゴールドカードの付帯保険の内容はこちら 詳細表示

かえられますとはどのようなサービスですか？

1回払い・2回払い・ボーナス１回払いのご利用分を「分割払い2回～36回」 「リボルビング払い」へご変更いただるサービスです。 ※かえられます申し込み締め日は毎月異なります。詳しいサービスはこちらをご確認ください。 詳細表示

あんしんリボの申し込みをした場合、毎月の支払金額はいくらですか？

毎月のお支払い金額は、 ３千円・５千円・１万円・2万円・3万円・4万円・5万円コースまで お選びいただけます。 但し、ご利用いただいた金額（ご利用残高）を基準に月々のお支払い金額が 自動で変更となります。 詳しくは、こちら 詳細表示

家族カードは年会費がかかりますか？

カード種類によって異なります。 お申し込みご希望のカードをご確認のうえ、以下よりご確認ください。 年会費一覧はこちら 詳細表示

空港ラウンジは利用できますか？

エムアイカードが発行するゴールドカードは、 国内、海外の提携空港ラウンジをご利用いただけます。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

カードの退会をすると、保険サービスは解約されますか？

エムアイカード会員さま向け保険のため、カードをご退会されますと保険もご解約となります。 保険の解約をお申し出いただいたタイミングと補償の終了、保険料の最終お引落のスケジュールなどは保険種類により異なるため、詳しくは以下までご連絡ください。 株式会社 エムアイカード 保険担当 0120-248-557 午前10時～午後6時（土曜・日曜・年末年始を除く） 詳細表示

紙のご利用明細書を停止して、Web明細にしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

紙のご利用明細書からWeb明細への変更は、Web画面で お手続きいただけます。 Webエムアイカード会員画面にログインし、 マイページ「各種ご照会・お手続き」の「Web明細のお手続き」で、 紙のご利用明細書からWebの明細へ変更いただけます。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示