Webでカードの申し込みを行ったが、審査結果のお知らせが届かない理由を確認できますか？

カードのお申し込み状況を確認いたしますので、お電話でお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら メールが届かない理由といたしましては、以下のケースがございます。 ①ご登録をいただくメールアドレスに誤りがあるまたは、携帯等のドメイン設定により、 メールがお届けできない。 ②審査途中で結果が出ていない。 詳細表示

1回払いで利用したはずなのに、リボ払いになっているのはなぜですか？

あんしんリボのサービスにご登録をいただいていると、 １回払いのお買物が自動的にリボ払いに変更になります。 ご登録状況の確認は、Weｂ画面での確認と電話での確認の ２通りございます。 契約者の方がご確認ください。 詳細表示

Web明細サービスとはどんなサービスですか？

「Web明細サービス」とは、毎月郵送でお届けしている 「ご利用明細書」・「ご融資明細書」を停止し、 請求内容および明細内容をWebでご確認いただけるサービスです。 詳細は、Web明細サービスでご確認いただけます。こちら 詳細表示

カードの申し込みは誰でもできますか？

カードのお申し込みには、以下の目安がございます。 満18歳以上で安定した収入のある方、その配偶者の方、学生の方（高校生は除く）。 入会お申し込みフォームに入力の「ご自宅」と「ご勤務先」に電話連絡が可能な方。 会員規約などをご自身でお読みいただいたうえで、内容をご承諾いただける方。 入会お申し込みフォームの所定事項を日本語かつご自身でご入力いただける方。 日本国内にお住ま... 詳細表示

分割払いは何回払いができますか？

3回～36回まで、分割払いができます。 百貨店以外でのお買物の場合、ご利用いただく店舗により異なりますので、 ご利用の際にご確認ください。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

ご利用明細書が届かないのですが確認できますか？

ご利用明細書は、毎月15日頃お届けしています。 ゴールデンウィークや年末年始などの祝日の関係により、 15日より遅い場合もございます。 その他にご利用明細書が届かない理由として、 当月の請求がないことや登録住所が変更になっていない場合がございます。 お手数ですが確認をお願いいたします。 また、Web画面で当月の明細書に記載の内容をご確認いただけます。 詳細表示

エムアイカードに新規入会しましたが、カードが届きません／受け取れませんでした。カード再送の手続きはどのようにしたらいいですか？

カード再送は、お電話で受け付けております。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ■郵送カード事務センター ０１２０－９９５－８０５ （営業時間：午前１０時～午後６時／土日・年末年始を除く） 尚、宛所不明などの理由で弊社に戻ってきた場合は、メールや上記記載の電話番号からご連絡しております。 詳細表示

お支払い口座を本会員以外の名義の口座に変更できますか？

申し訳ございません。お支払い口座の名義は、カード名義と 同一名義の口座に限ります。 ご家族名義の口座や法人名義の口座はご利用いただけませんので、 予めご了承ください。 詳細表示

海外でキャッシング利用はできますか?

キャッシングの付帯があり、「カード表面右下マーク」が、 Visa、American Express®と表示されているカードをお持ちのお客さまは 海外でキャッシングのご利用がいただけます。 [海外キャッシングサービスについて] •Visa、American Express®またはPLUSのロゴマークのついた 提携先ATMにてご利用いただ... 詳細表示

ETCカードの退会はどのようにしたらいいですか？

ETCカードの退会はお電話で承ります。契約者の方がお手続きください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示