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Q&A よくあるご質問

お客さま向け

『 お客さま向け 』 内のFAQ

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  • Visaのタッチ決済とは何ですか?

    Visaのタッチ決済とは、レクサス東京 エムアイカード プラス プラチナと 東京建物 ブリリア エムアイカード プラス プラチナに付帯しているサービスです。 レジにあるリーダーに非接触対応のVisaカードをタッチするだけで、 サインも暗証番号も不要です。 スピーディーにお支払いが完了します。 Visaのタッチ決済(非接触)対応のマークのある、 全国の、... 詳細表示

  • Apple Payで一度削除したカードを再度登録する事はできますか?

    一度、Wallet アプリからカードを削除しても、再度ご登録いただけます。ただし、直近で登録削除を行っていた場合など一部登録ができない場合がございます。 詳細表示

    • No:10860
    • 公開日時:2021/05/01 15:21
    • カテゴリー: Apple Pay
  • キャッシングの利用可能額を増やせますか?

    キャッシングの利用可能額の変更は、Web画面でのお申し込みと 電話での資料請求の2通りございます。 契約者の方がお申し込みください。 詳細表示

  • カードを利用したら、有効期限が切れていることに気づいた。どうしたらいいですか?

    新しい有効期限のカードを再発行いたしますので、 お問い合わせ窓口までご連絡ください。 通常新しい有効期限のカードは、お手元のカードに記載の 有効期限の前月末までにご登録住所宛に書留郵便でお送りしています。 ご家族で受け取りがないかご確認ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

  • SMSが届くことはありますか?

    エムアイカードではご登録の携帯番号へショートメッセージサービスを 利用して以下のお知らせをお送りしております。 ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話番号を宛先にして メッセージをお送りするサービスです。 <エムアイカードからお送りするお知らせ> ・ご登録住所のご確認 ・カードのお届けについて ・その他お客さまのクレジットカード利用に関... 詳細表示

  • カードの申し込みは誰でもできますか?

    カードのお申し込みには、以下の目安がございます。 満18歳以上で安定した収入のある方、その配偶者の方、学生の方(高校生は除く)。 入会お申し込みフォームに入力の「ご自宅」と「ご勤務先」に電話連絡が可能な方。 会員規約などをご自身でお読みいただいたうえで、内容をご承諾いただける方。 入会お申し込みフォームの所定事項を日本語かつご自身でご入力いただける方。 日本国内にお... 詳細表示

    • No:9456
    • 公開日時:2020/06/11 11:30
    • カテゴリー: カード入会
  • 友の会のカードを保有していますが、エムアイカードと併用できますか?

    申し訳ございません。 当社発行カード(「エムアイカードプラス」「MICARD」「三越 M CARD」「伊勢丹アイカード」など)との併用はできません。 詳細表示

  • あんしんリボの申し込みをした場合、毎月の支払金額はいくらですか?

    毎月のお支払い金額は、 3千円・5千円・1万円・2万円・3万円・4万円・5万円コースまで お選びいただけます。 但し、ご利用いただいた金額(ご利用残高)を基準に月々のお支払い金額が 自動で変更となります。 詳しくは、こちら 詳細表示

  • 分割払いは何回払いができますか?

    3回~36回まで、分割払いができます。 百貨店以外でのお買物の場合、ご利用いただく店舗により異なりますので、 ご利用の際にご確認ください。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

  • ゴールドカードの特典は何ですか?

    ゴールドカードは、基本ポイント率1%(一般カード0.5%)で、 ポイントが貯まりやすいことや各種保険付帯、空港ラウンジ利用無料など、 さまざまな共通特典がございます。 ※ゴールドカード会員専用クーポン券は、エムアイカードゴールドプラスのみの特典です。 また、カードの種類により、さらにお得な特典をご用意しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

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