分割払いは何回払いができますか？

3回～36回まで、分割払いができます。 百貨店以外でのお買物の場合、ご利用いただく店舗により異なりますので、 ご利用の際にご確認ください。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

カードの磁気不良やICチップ読み取りエラーとなる原因やその対策はありますか？

クレジットカードの磁気ストライプやICチップは、破損したり、弱まったりすると利用できなくなるおそれがありますので、次の点にご注意ください。 ・強い磁気を発する物（携帯電話、スマートフォン、テレビ、ラジオ、スピーカー、ハンドバッグや財布等の磁石留め具など）には近づけすぎない ・キャッシュカードなど、他の磁気ストライプカードと磁気部分を重ねた状態で長期間保管しない ・カ... 詳細表示

ポイントの交換履歴は確認できますか？

ポイントの交換履歴は、Webエムアイカード会員マイページにログインし、「ポイントのご照会・交換」の「ポイント履歴のご照会」でご確認いただけます。 検索時点から12カ月前までの期間の交換履歴がご確認いただけます。 新しくWebエムアイカード会員にご登録いただいた方は、ご登録の月からポイント履歴がご確認いただけます。 「Webエムアイカード会員マイページ」へ ※エムアイカ... 詳細表示

今のポイント率はいつまでの適用になりますか？

前年のお買いあげ額に基づくポイント率適用期間中も、所定のお買いあげ額に到達すれば、次年度（翌年2月）を待たずにポイント率がアップいたします。ポイント率アップのタイミングは、到達月の翌々月の1日となります。 詳細表示

カードを切り替えました。切り替え前のカードはいつまで利用できますか？

切り替え前のカードは、切り替えお手続きをいただいた翌月の月末までご利用いただけます。 切り替え後の新しいカードがお手元に届きましたら、差し替えをお願いいたします。 ※切り替え前のカードは、退会手続きの必要はございません。 詳細表示

QUICPayに対応したお店で利用する場合、どのようにGoogle Payで支払いをすればよいですか？

店頭で「クイックペイで支払います」とお伝えください。 お店の端末にスマートフォンなどをかざすだけでお支払いが完了します。 サインも不要です。 詳細表示

エムアイカードに新規入会しましたが、カードが届きません／受け取れませんでした。カード再送の手続きはどのようにしたらいいですか？

カード再送は、お電話で受け付けております。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ■郵送カード事務センター ０１２０－９９５－８０５ （営業時間：午前１０時～午後６時／土日・年末年始を除く） 尚、宛所不明などの理由で弊社に戻ってきた場合は、メールや上記記載の電話番号からご連絡しております。 詳細表示

カードの再発行の依頼をしたのですが、どれくらいで届きますか？

新しいカードは、約2週間でご登録住所宛に書留郵便でお送りしています。 詳細表示

Visaのタッチ決済はどのように支払いをすればよいでしょうか？

Visaのタッチ決済マークのあるスーパーマーケット、コンビニエンスストアなどでお会計の際に「Visaで」とお伝えいただき、決済端末にタッチするだけでご利用いただけます。 *一定金額を超えるお支払いは、カードを挿し込み暗証番号を入力するか、サインが必要となります。 **店舗や端末によっては「Visaをタッチで」とお伝えいただく必要がある場合がございます。 詳細表示

Apple Payで決済をする場合、対面加盟店ではどのように支払いをすればよいでしょうか？

【ＳＴＥＰ１】 お支払い方法をお伝えください。　 QUICPayのマークがついているお店でご利用いただく場合、店頭で「クイックペイで支払います」とお伝えください。 国際ブランドのタッチ決済の場合は、 支払いに使うブランド（Visa・Amex）をお伝えください。 【ＳＴＥＰ２】 iPhone7の場合は、Touch IDに指を載せたままiPhoneをリーダー... 詳細表示