Apple Payの登録ができません。なぜですか？

Apple Payの登録できない場合として下記のケースが考えられます。 以下のケースに当てはまらない場合は、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お客さまサービスセンター 電話番号：０３－６６２８－２４９１ 受付時間：午前１０時～午後６時（1月1日を除く） ①ご登録いただくカードの有効期限・セキュリティコード・カード番号等、登録内容が相違している... 詳細表示

カードが見当たらないので、見つかるまで一時的に停止することはできますか？

カードの一時停止は受け付けしておりませんが、 ご心配な場合はカードの停止をして、 再発行いたしますので、紛失盗難の受け付け窓口までご連絡ください。 紛失盗難の受け付け窓口 03-5273-6509 (24時間受け付け) 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

カードの有効期限が近づいています。更新後のカードを早めに受け取る方法はありませんか？

新しい有効期限のカードは、お手元のカードに記載の有効期限の 前月末までにご登録住所宛に書留郵便でお送りしております。 ご都合により、それ以上前にお受け取りご希望の場合は、 問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

利用通知のお知らせが届きましたが、なぜですか？

カードをご利用いただいた際、メールやアプリでカードの 利用内容を通知するサービスです。万が一の不正利用も早めにご確認いただけます。 配信停止をご希望の場合は、Webエムアイカード会員画面にログインし、 マイページの「各種ご照会・お手続き」の 「カード利用ご案内サービス」で、「希望しない」を選択しご登録ください。 詳細表示

Webからカードを申し込みました。どれくらいでカードが届きますか？

カードお申し込みからカードの到着まで約１週間～１０日程度お時間を頂戴いたします。 詳細表示

Webでカードの申し込みを行ったが、審査結果のお知らせが届かない理由を確認できますか？

カードのお申し込み状況を確認いたしますので、お電話でお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら メールが届かない理由といたしましては、以下のケースがございます。 ①ご登録をいただくメールアドレスに誤りがあるまたは、携帯等のドメイン設定により、 メールがお届けできない。 ②審査途中で結果が出ていない。 詳細表示

三越伊勢丹オンラインストア利用分の領収書の発行はどうしたらいいですか？

領収書につきましては、三越伊勢丹オンラインストアのマイページより印刷が可能となっております。 詳しくはこちらをご確認ください。 操作方法につきましては、恐れ入りますが、三越伊勢丹オンラインストアへ直接お問い合わせください。 三越伊勢丹オンラインストア 0120-102-102 （午前10時～午後6時、店舗営業日を除く） 詳細表示

ログインしていないのに認証コード／ログイン通知のメールが届いた。

Ｗｅｂエムアイカードサービスでは、ブラウザや端末を変えてログインがなされた場合、認証コードによるご本人さま確認を行っております。 「家計簿アプリ」などにＷｅｂエムアイカード会員のご登録情報を連携されている場合は、ご自身でログインされていない時間帯に自動でログインがされるため、通知メールが配信される可能性がございます。 家計簿アプリなどの連携サービスをご利用され... 詳細表示

ポイントの交換履歴は確認できますか？

ポイントの交換履歴は、Webエムアイカード会員マイページにログインし、「ポイントのご照会・交換」の「ポイント履歴のご照会」でご確認いただけます。 検索時点から12カ月前までの期間の交換履歴がご確認いただけます。 新しくWebエムアイカード会員にご登録いただいた方は、ご登録の月からポイント履歴がご確認いただけます。 「Webエムアイカード会員マイページ」へ ※エムアイカ... 詳細表示

海外旅行傷害保険の内容について教えてください。（プラチナカード）

プラチナカードの海外旅行傷害保険は「自動付帯」となりますので、カード利用の条件はございません。 ※プラチナカード会員となった翌日以降（会員資格が有効である期間）に開始された旅行が対象になります。 尚、保険の内容につきましては、「エムアイカード プラス プラチナ付帯保険のご案内」にてご確認ください。当社ホームページのトップページ一番下にある「会員規約」をクリックいただくと、... 詳細表示