かえられますを申し込みたいのですが、手続きの方法はどのようにしたらいいですか？

かえられますのお申し込みは、Web画面でのお申し込みと電話でのお申し込みと2通りございます。 契約者の方がお手続きください。 家族会員の方はご自身のご利用分をご変更いただけます。 詳細表示

エムアイ友の会の手続きをしたいのですが、カードと一緒にできますか？

エムアイ友の会はエムアイカードとは別サービスとなります。 恐れ入りますが、エムアイ友の会専用のお問い合わせ先までご連絡ください。 ＜エムアイ友の会　お客さまサービスセンター＞ 電話番号：0570-057-800 営業時間：午前10時～午後6時（1月1日を除く） 詳細表示

カードを複数枚持っている場合、ポイントは合算できますか？

ポイントはそれぞれのカード契約ごとに付与され、 合算できません。 詳細表示

退会しても明細書の内容を確認する方法はありますか？

退会すると、Ｗｅｂエムアイカード会員も退会となりますので、Ｗｅｂ上でご確認いただけなくなります。 明細書の内容のご確認をご希望される場合はお手数ですが、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

キャッシングの支払い方法はどんなものがありますか?

キャッシングのお支払い方法は、1回払いとリボルビング払いの ２種類お選びいただけます。 詳しくは、こちら ※エムアイカード プラス アメリカン・エキスプレス®カードは 原則として1回払いとなります。 ※キャッシングはかえられますのサービス対象外となります。 ※海外でのキャッシングサービスご利用の場合、１回払いのみとなります。 詳細表示

キャッシングサービスはどのようなサービスですか？

お客さまのキャッシングご利用可能額の範囲内で現金をお借り入れいただけるサービスです。 ご利用可能額の確認は、Webエムアイカード会員サービス画面にログインし、 マイページの「各種ご照会・お手続き」内の「利用可能額情報のご照会」または、毎月郵送でお届けしている ご利用明細書でご確認ください。 詳しいサービス内容は、こちらでご確認ください。 ※エムアイカードアプリで... 詳細表示

ポイントワールドとはどういったサービスですか？

ポイントワールドを経由し、各ショップでカードを ご利用いただくと、ポイントが最大30倍貯まるサービスです。 Webエムアイカード会員サービスにご登録いただくと どなたでもご利用いただけます。 ※獲得されたポイントはエムアイポイントワールドへログイン後、 ポイント履歴よりご確認いただけます。 ※毎月1日～月末にエムアイポイント... 詳細表示

アプリで生体認証を選択したのにパスコードの設定が求められました。

生体認証をご選択いただいた場合でも、パスコードのご登録が必要です。生体認証失敗時にはパスコードでのログインとなります。 詳細表示

ログインしていないのに認証コード／ログイン通知のメールが届いた。

Ｗｅｂエムアイカードサービスでは、ブラウザや端末を変えてログインがなされた場合、認証コードによるご本人さま確認を行っております。 「家計簿アプリ」などにＷｅｂエムアイカード会員のご登録情報を連携されている場合は、ご自身でログインされていない時間帯に自動でログインがされるため、通知メールが配信される可能性がございます。 家計簿アプリなどの連携サービスをご利用され... 詳細表示

購入した商品について詳しく確認したいのですが確認できますか？

ご利用内容の確認を承ります。 電話で受け付けを行っておりますので、お手数ですが、 お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら お問い合わせ内容によりますが、調査には通常１～2カ月程度 お時間を頂戴いたします。 調査結果につきましては文書またはお電話にてご回答いたします。 お急ぎの場合は、お客さまご自身で購入店舗へお問い合... 詳細表示