電話の自動音声で退会をしたのですが、退会完了のお知らせは届きますか？

退会完了の通知はお届けしておりません。 お電話での受付時に「カードの退会を受け付けいたしました。 ご利用ありがとうございました。」のガイダンスが流れましたら、 退会が完了しておりますので、ご安心ください。 なお、翌日以降お客さまよりお問い合わせ窓口にご連絡をいただければ、 確認が可能です。 お問い合わせの時期によっては、混雑によりお電話がつながりにくく... 詳細表示

エムアイあんしん医療[AC1]、エムアイあんしん三大疾病AC、簡単告知医療保険あんしんプラス、簡単告知医療保険ジーニアス、かんたん告知サポートプラスAC、について補償内容を知りたいです。また、契...

引受保険会社であるChubb（チャブ）損害保険株式会社へご連絡ください。 お問い合わせ先は添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

ご利用明細書の送付先を自宅以外に変更できますか？

ご自宅以外へのご利用明細書の送付も承ります。 ご利用明細書の送付先の住所は、 お電話で受け付けをしておりますので、 恐れ入りますが、ご連絡をお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

収入証明書類を提出しないとキャッシングの利用ができませんか？

一つの貸金業者からの借入額(※3)が50万円を超える場合、 または、他の貸金業者からの借入を含めた総借入額合計が 100万円を超える場合は、所定の収入確認書類による年収の確認が必要となります。 尚、所定の書類をご提出いただけない場合は、新たな借入が制限されます。 (※3)キャッシング･ローンカードなどの場合は、その利用可能額(枠) 詳しくは、こち... 詳細表示

株主ご優待カードを保有しています。 エムアイカードと併用できますか？

カードと併用いただけます。 一部カード（鹿島神宮カード、VIORO CARD、nimoca MICARD）は併用ができません。 株主様ご優待制度の詳細は三越伊勢丹ホールディングスのホームページにてご確認ください。 詳細表示

Web明細サービスとはどんなサービスですか？

「Web明細サービス」とは、毎月郵送でお届けしている 「ご利用明細書」・「ご融資明細書」を停止し、 請求内容および明細内容をWebでご確認いただけるサービスです。 詳細は、Web明細サービスでご確認いただけます。こちら 詳細表示

電子メールを開封した時に「デジタルIDは失効しています」（Outlook Express の場合）といったセキュリティ警告や、電子署名の鍵マーククリック後に、「証明書の期限が切れています」といっ...

ご使用のPCで日時設定が大幅にずれている場合は、電子署名付き電子メールに使用された電子証明書が有効期間内であっても期限切れのエラーが発生します。この場合は、PCの日時を正しく変更してください。 詳細表示

キャッシングのご利用明細書(ご融資明細書)の停止はできますか？

Web明細サービスにご登録いただくと毎月郵送でお届けしている 「ご利用明細書」・「ご融資明細書」を停止し請求内容および明細内容を Webでご確認いただけます。 Web明細への変更は、契約者の方がお手続きください。 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

あんしんリボの申し込みはどのようにしたらいいですか？

あんしんリボの登録は当社ホームページからまたは 電話でのお申し込みの2通りございます。 詳しくは、事前登録型リボサービス 「あんしんリボ」 画面でご確認ください。 契約者の方がお手続きください。 詳細表示

エムアイカード発行のカードを複数持っています。Webエムアイカード会員マイページで、それぞれの情報を閲覧できるようにする方法はありますか？

エムアイカードアプリまたはWebエムアイカード会員マイページにて、それぞれのカード情報をご確認いただけます。 詳細表示