ポイントの交換先はどんなところがありますか？

ポイントの交換先は、JAL、ANAなど航空会社のマイルのほか、 WAONポイントなどに交換いただけます。 詳しくは、こちらでご確認ください。 ※エムアイポイント交換メニューをご利用いただく場合、 「三越伊勢丹WEB会員のご登録」が必要となります。 ※三越伊勢丹WEB会員は、Webエムアイカード会員とは別の会員区分となります。 三越伊勢丹WE... 詳細表示

エムアイカードATMで支払いをしたいのですが、設置場所はどこにありますか？

エムアイカードカウンター一覧にてATMの設置場所がご確認いただけます。エムアイカードカウンター一覧はこちら 詳細表示

いつもエムアイカードからのメールが届いているのに、認証コード通知メールだけが届きません。なぜですか？

プロバイダやメールソフト、セキュリティソフトの設定内容によっては、普段当社からのメールを受信できている場合でも、正常に受信できない場合がございます。 メールの文面により迷惑メールに自動的に振り分けられたり、受信制限がかけられる可能性がございますので、プロバイダの設定内容をご確認ください。 ※プロバイダの設定確認や設定変更につきましては、お手数ですが、お客さまご自身でプロバイダへのお問い合... 詳細表示

自動音声でカードの退会手続きをしましたが、完了しているか確認する方法はありますか？

自動音声でカード退会をされた場合、翌日以降カードの退会が 完了しているか確認が出来ますので、お電話でお問い合わせください。 お問い合わせの時期によっては、混雑によりお電話が つながりにくくなっている場合がございます。 ご了承ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

ゴールドカードから、一般カードへ変更したいのですが、手続き方法はどのようにしたらいいですか？

カードの切り替えのお申し込みは切替申込書でのお手続きが必要となります。 次の３通りよりお申し込みいただけます。 尚、切替申込書は、ご契約者さまご本人がご記入ください。 詳細表示

カードのお支払い口座を変更する場合はどのようにすればいいですか？

カードのお支払い口座の変更は、 Ｗｅｂでのお手続きと届出用紙でのお手続きと2通りございます。 ご契約者さまご本人がお手続きください。 詳細表示

金額の支払い日より前に支払いをしたいのですが、どうしたらよいですか？

お支払い日より前のご入金は、お振込みもしくはＡＴＭにて承っております。 お振り込みの際には、１０桁のお客さま番号、お名前をご入力のうえご入金をお願いいたします。 ご入金日により、お引き落としをお止めできない場合がございますので、こちらよりご確認ください。 ※「かえられます」お申し込み締め日以降にご入金された場合は、ご登録口座からのお引き落としをお止めできませんので、ご注意ください。... 詳細表示

カードの年会費を確認する方法はありますか？

カードごとに異なりますので、カードラインナップよりご確認ください。こちら 詳細表示

年会費はいつ請求されますか？

カードごとに異なりますので、年会費はこちらよりご確認ください。 年会費一覧で初年度年会費無料と記載のあるカードは、 初年度は年会費無料で、２年目以降、ご入会月に年会費の ご請求をさせていただきます。 ゴールドカード年会費は、初年度はご入会月の翌々月に、 2年目以降はご入会月にご請求させていただきます。 ご入会月は、カード表面左下にある赤枠で囲まれた... 詳細表示

現在のポイント数を確認する方法はありますか？

現在のポイント数の確認は、３通りございます。 Web画面での確認、ご利用明細書での確認、百貨店でお買いあげ時にお渡しするレシートでの確認の方法がございます。 詳細表示