Apple Payで１枚のクレジットカードを同一のデバイスに登録できますか？

登録いただけません。 再登録の場合は、１度Walletから削除のうえ再度カードのご登録をお願いいたします。 （消去には数分かかります） 詳細表示

クレジットカードを退会する場合、Apple Payも自動的に退会になりますか？

クレジットカードを退会されますと、Apple Payも自動的に退会になります。 但し、Apple Payが退会扱いとなるまでに時間差が発生いたしますので、お客様ご自身でApple Payの削除をお願いいたします。 詳細表示

iCloudのサインアウトをした場合、Apple Payの登録はどうなりますか？

すべてのカードがApple Payから削除されます。 詳細表示

ローンカードの退会(解約)方法はどのようにしたらいいですか？

ローンカードの退会は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

カードが盗難されました。どのような手続きが必要ですか？

カードの停止はお電話で承りますので、紛失盗難の受け付け窓口まで ご連絡ください。 紛失盗難の受け付け窓口 03-5273-6509 (24時間受け付け) 詳しくは、こちらでご確認ください。 お近くの交番へご連絡もお願いいたします。 詳細表示

海外でキャッシングを利用した際の換算レートと換算日はいつですか?

海外で利用した際の換算レートや換算日は、海外でのご利用店舗により異なります。 Visa、American Express®の付帯ブランドにより、換算方法が異なりますので、 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

海外のどこでキャッシングは利用できますか？

海外でのキャッシングのご利用は、VisaまたはAmerican Express® または、PLUSのロゴマークのついた提携先ATMにて ご利用いただけます。 ※一部の地域では、PLUSのロゴマークがあっても お取り扱いできないATMがございますので、予めご了承ください。 詳細表示

Apple Payで決済をしようとした際に、青色ランプ点灯のままタイムアウトエラー（赤色点灯）となりました。どうすればよいでしょうか？（他スキーム端末干渉、FeliCaカード類と重ねて使用）

ご使用いただく端末とそのほかの非接触ICカード／端末を離した状態で再度お試しください。 詳細表示

Apple Payで決済をしようとした際に、青色点灯が続き、すぐに決済ができませんでした。どうすればよいでしょうか？

青色ランプ点灯中は通信中のため、しばらくかざしてください。 詳細表示

Apple Pay利用時、Touch IDでうまく認証できない場合どうなりますか？Touch ID以外の本人確認方法はありますか？

パスコードでの代替が可能です。 詳細表示