いつもエムアイカードからのメールが届いているのに、認証コード通知メールだけが届きません。なぜですか？

プロバイダやメールソフト、セキュリティソフトの設定内容によっては、普段当社からのメールを受信できている場合でも、正常に受信できない場合がございます。 メールの文面により迷惑メールに自動的に振り分けられたり、受信制限がかけられる可能性がございますので、プロバイダの設定内容をご確認ください。 ※プロバイダの設定確認や設定変更につきましては、お手数ですが、お客さまご自身でプロバイダへのお問い合... 詳細表示

分割払いの手数料はどのくらいかかりますか？

分割払いの手数料は、こちらでご確認ください。 詳細表示

Web明細の登録をしていますが、紙のご利用明細書がほしいです。

紙のご利用明細書の発行は、Web画面でのお手続きと電話でのお手続きの2通りございます。 契約者の方がお手続きください。 以下をご希望の場合は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願いいたします。 ・１年以上前のご利用明細書の再発行をご希望の場合 　※別途個人情報の開示請求のお手続きがございます。 ・携帯電話で閲覧の場合 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスのパスワードがわからなくなったのですがどうしたらいいですか？

パスワードのお問い合わせ画面よりパスワードの再設定を お願いいたします。こちら パスワードの変更は、「パスワードをお忘れの方はこちら」より、 登録のメールアドレス(ID)と生年月日を入力いただき、 お問い合わせをクリックするとパスワード再設定の メールが届き変更いただけます。 詳細表示

支払金額の分割・リボ払いへの変更はいつまでできますか？

支払い変更の締め切り日は、毎月異なります。 毎月の締め切りは、こちらでご確認いただけます。 詳細表示

ゴールドカードの特典は何ですか？

ゴールドカードは、基本ポイント率1％（一般カード0.5%）で、 ポイントが貯まりやすいことや各種保険付帯、空港ラウンジ利用無料など、 さまざまな共通特典がございます。 ※ゴールドカード会員専用クーポン券は、エムアイカードゴールドプラスのみの特典です。 また、カードの種類により、さらにお得な特典をご用意しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

株主ご優待カードを保有していますが、 エムアイカードと一緒に使うと特典はありますか？

エムアイカードと株主ご優待カードを併用してお支払いの場合、 年間お買いあげ額に加算されます。 エムアイポイントは付与されません。 株主ご優待制度の詳細は三越伊勢丹ホールディングスのホームページにてご確認ください。 詳細表示

エムアイあんしん傷害プラン、チューリッヒ団体傷害保険（Ⅰ）、チューリッヒ団体傷害保険（MI）、エムアイあんしん保険プランZU、について補償内容を知りたいです。また、契約内容の変更や解約はどのよう...

引受保険会社であるチューリッヒ保険会社へご連絡ください。 お問い合わせ先は添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

あんしんリボをやめたいのですが、どのようにしたらいいですか？

あんしんリボの解除は、Weｂ画面でのお手続きと電話でのお手続きの ２通りございます。 契約者の方がお手続きください。 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスを退会したいです。

Ｗｅｂエムアイカード会員ご退会をご希望の方は以下リンク先よりお手続きください。 こちら ※メール配信の停止のみ停止ご希望の方はＷｅｂエムアイカード会員マイページログイン後⇒「各種ご照会・お手続き」⇒「メール配信のお手続き」よりご変更いただけます。 詳細表示