カードを切り替えると家族カードはどうなりますか？

ご契約者さまのカードを切り替えますと家族カードも同時に切り替えとなります。 新しいカードがご契約者さまのお手元に届きましたら、 家族会員さまへもカードの差し替えをご案内ください。 詳細表示

海外のどこでキャッシングは利用できますか？

海外でのキャッシングのご利用は、VisaまたはAmerican Express® または、PLUSのロゴマークのついた提携先ATMにて ご利用いただけます。 ※一部の地域では、PLUSのロゴマークがあっても お取り扱いできないATMがございますので、予めご了承ください。 詳細表示

つながりますサービスに申し込みたいのですが、どうしたらいいですか？

2020年10月31日(土)をもちまして、「つながります」の新規ご登録の受付を終了させていただきました。 パートナー会員さま追加ご登録の受付は12月末まで可能です。詳しくはこちらでご確認ください。 詳細表示

海外でキャッシングをすると手数料はかかりますか？

キャッシング利用の手数料は、実質年率17.95%かかります。 会員規約に基づき、ATMなど利用手数料が必要になる場合がございます。 詳細表示

退会しても明細書の内容を確認する方法はありますか？

退会すると、Ｗｅｂエムアイカード会員も退会となりますので、Ｗｅｂ上でご確認いただけなくなります。 明細書の内容のご確認をご希望される場合はお手数ですが、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

カードの有効期限はどこに記載されていますか？

以下の部分をご確認お願いいたします 詳細表示

iPhone機種変更後も引き続きApple Payを利用するにはどうすればよいですか？

新しいiPhoneで再度登録してください。 機種変更前の端末（デバイス）をお手元にお持ちの場合は、Apple Pay上でカード情報を削除いただき、新しい端末へ登録をお願いいたします。 詳細表示

カードの有効期限が近づいています。更新後のカードを早めに受け取る方法はありませんか？

新しい有効期限のカードは、お手元のカードに記載の有効期限の 前月末までにご登録住所宛に書留郵便でお送りしております。 ご都合により、それ以上前にお受け取りご希望の場合は、 問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

更新カードを受け取りました。いつから利用できますか？

有効期限の更新カードは、届き次第すぐにご利用いただけます。 カードの差し替えをされないまま、有効期限が切れてしまうと カードでお買物が出来なくなりますので、 なるべくお早めに新しいカードへ差し替えをお願いします。 詳細表示

海外で利用した際の換算レートと換算日はいつですか?

海外で利用した際の換算レートや換算日は、 こちらでご確認ください。 詳細表示