Google Pay へのカードの追加ができません。

Google Pay の設定ができない場合として以下のケースが考えられます。 ①ご登録いただくカードの有効期限・セキュリティコード・カード番号など、登録内容が相違している ②以前に紛失盗... 詳細表示

Appleウォレットにカードを追加する際の認証コードが届きません。

SMSやメールアドレスで認証コードが届かない場合には電話で手続きをします。お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 お客さまサービスセンター 電話番号：03-6... 詳細表示

お得なキャンペーンや特典が知りたい

開催中のキャンペーンは、キャンペーン一覧画面でご確認いただけます。 エントリーが必要なキャンペーンもございますので、ご注意ください。 キャンペーン一覧画面はこちら ... 詳細表示

海外旅行傷害保険の内容について教えてください。（プラチナカード）

プラチナカードの海外旅行傷害保険は「自動付帯」となりますので、カード利用の条件はございません。 ※プラチナカード会員となった翌日以降（会員資格が有効である期間）に開始された旅行が対象になり... 詳細表示

カードの退会をしたら、Apple Payの設定はどうなりますか？

カードご退会後、Apple Payもご利用がいただけなくなります。 但し、Apple Payが退会扱いとなるまでにお時間を頂戴いたしますので、カード退会のお手続き後、お手数ですがお客さまご自身... 詳細表示

エムアイあんしん医療[AC1]、エムアイあんしん三大疾病AC、簡単告知医療保険あんしんプラス、簡単告知医療保険ジーニアス、かんたん告知サポートプラスAC、について補償内容を知りたいです。また、契...

引受保険会社であるChubb（チャブ）損害保険株式会社へご連絡ください。 お問い合わせ先は添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

タッチ決済の支払い方法を知りたい

タッチ決済対応マークのあるスーパーマーケット、コンビニエンスストアなどでお会計の際に「タッチ決済で」とお伝えいただき、決済端末にタッチするだけでご利用いただけます。 詳しくはこちら... 詳細表示

Google Payを利用している端末が紛失盗難にあった場合、どうすればよいでしょうか？

紛失された端末に設定の Google Pay のご利用停止手続きが必要です。 当社で紛失された端末に設定されているGoogle Payの停止手続きを電話で行いますので、以下のお問い合わせ窓口ま... 詳細表示

カードの退会をしたら、Google Payの登録はどうなりますか？

Google Payも自動的に退会になります。 但し、Google Payが退会扱いとなるまでに時間差が発生いたしますので、カードの退会お手続き後、お手数ですがお客さまご自身でGoogle... 詳細表示

カード番号が変わった際にApple Payで必要な手続きはありますか？

カードのお切り替えや紛失盗難によるカードの再発行でカード番号が変更になる場合は、以下の通りとなります。 ①カードのお切り替えの場合 新しいカードの到着までそのままご利用いただけます。新し... 詳細表示