エムアイカードの退会(解約)はどのようにしたらいいですか？

カードのご退会は、Webでのお手続きとお電話でのお手続きの2通りございます。ご契約者さまがお手続きください。 ※ゴールドカード、プラチナカード、nimoca MICARDなど一部Webや音声ガイダンスでご退会のお手続きがいただけないカードがございます。お手数おかけいたしますが、上記カードをお持ちのご契約者さまはお電話でのお手続きをお願いいたします。 【Webでのお... 詳細表示

年会費の請求が届きましたが、今から退会しても請求されますか？

ご利用明細書が届いた月にカード退会のご連絡をいただければ、年会費はかかりません。 年会費のお引き落としがされてしまった場合には、翌月末までに 年会費を登録口座へ返金いたします。 詳細表示

自動音声でカードの退会手続きをしましたが、完了しているか確認する方法はありますか？

自動音声でカード退会をされた場合、翌日以降カードの退会が 完了しているか確認が出来ますので、お電話でお問い合わせください。 お問い合わせの時期によっては、混雑によりお電話が つながりにくくなっている場合がございます。 ご了承ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

退会手続きをしたのに年会費の請求書が届きました。年会費は払わないといけないのですか？

ご入会月の末日までにご退会のお手続きが完了した場合には、年会費のご請求はお取消しいたします。 ご退会のお手続き後、入れ違いで請求書が届く場合がございます。 詳細表示

家族カードの退会はどのようにしたらいいですか？

家族カードの退会方法はＷeb画面からまたはお電話の2通りございます。 契約者の方がお手続きください。家族会員さまはご自身のカードがあればご退会いただけます。 詳細表示

カードの契約者が亡くなったため、退会はどのようにしたらいいですか？

退会手続き用紙をお送りいたしますので、 お電話でのお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

退会したいカードに利用残高がありますが、退会できますか？

カードのご利用残高がある場合でも退会を承ります。 カード退会後もご請求が発生する場合、ご利用明細書を郵送いたしますのでお支払いをお願いいたします。 カードのご退会手続きについてはこちら 詳細表示

電話の自動音声で退会をしたのですが、退会完了のお知らせは届きますか？

退会完了の通知はお届けしておりません。 お電話での受付時に「カードの退会を受け付けいたしました。 ご利用ありがとうございました。」のガイダンスが流れましたら、 退会が完了しておりますので、ご安心ください。 なお、翌日以降お客さまよりお問い合わせ窓口にご連絡をいただければ、 確認が可能です。 お問い合わせの時期によっては、混雑によりお電話がつながりにくく... 詳細表示

ETCカードの退会はどのようにしたらいいですか？

ETCカードの退会はお電話で承ります。契約者の方がお手続きください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

カードの退会をすると、保険サービスは解約されますか？

エムアイカード会員さま向け保険のため、カードをご退会されますと保険もご解約となります。 保険の解約をお申し出いただいたタイミングと補償の終了、保険料の最終お引落のスケジュールなどは保険種類により異なるため、詳しくは以下までご連絡ください。 株式会社 エムアイカード 保険担当 0120-248-557 午前10時～午後6時（土曜・日曜・年末年始を除く） 詳細表示