認証コード通知メールが届くのが遅く、ログインできません。どうすればいいですか？

ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 認証コード通知メールの受信が遅れる原因として、以下のケースが考えられます。 （１）プロバイダでの設定 当社から正常に送信できていても、プロバイダ側の受信処理や迷惑メールフィルタの処理などに時間がかかり、メールが遅延してしまう場合がございます。 お手数をおかけいたしますが、お客さまご自身でプロバイダへお問い合わせいただ... 詳細表示

いつもエムアイカードからのメールが届いているのに、認証コード通知メールだけが届きません。なぜですか？

プロバイダやメールソフト、セキュリティソフトの設定内容によっては、普段当社からのメールを受信できている場合でも、正常に受信できない場合がございます。 メールの文面により迷惑メールに自動的に振り分けられたり、受信制限がかけられる可能性がございますので、プロバイダの設定内容をご確認ください。 ※プロバイダの設定確認や設定変更につきましては、お手数ですが、お客さまご自身でプロバイダへのお問い合... 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスを退会したいです。

Ｗｅｂエムアイカード会員ご退会をご希望の方は以下リンク先よりお手続きください。 こちら ※メール配信の停止のみ停止ご希望の方はＷｅｂエムアイカード会員マイページログイン後⇒「各種ご照会・お手続き」⇒「メール配信のお手続き」よりご変更いただけます。 詳細表示

認証コードを入力する前に、誤って認証コード入力画面を閉じてしまい、認証コードが入力できません。どうすればいいですか？

認証コード入力画面を閉じてしまうと、発行された認証コードが無効になります。 お手数をおかけいたしますが、再度ログインページにてログインＩＤ（メールアドレス）・パスワードのご入力からお手続きください。 新たに認証コードを発行いたしますので、最新の認証コード通知メールをご確認のうえ、お手続きください。 尚、お手続きの際は、ブラウザで認証コード入力画面を開いたまま、別ウィンドウにて認証コ... 詳細表示

機種変更後、アプリデータは引き継がれますか？

機種変更後も、Webエムアイカード会員のデータは引き継がれます。 新しいスマートフォンにアプリをダウンロードをいただき、ご登録済みのメールアドレス（ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、機種変更前のアプリデータを引き継ぐことが可能です。 詳細表示

機種変更後、Webエムアイカード会員マイページにログインができなくなりました。 どうしたらよいですか？

機種変更後、Webエムアイカード会員にご登録済みのメールアドレス(ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、Webエムアイカード会員マイページにログインが可能です。 詳細表示

一休を利用したいのですが、どうしたらいいですか？

Ｗｅｂエムアイカード会員サービスにログインのうえ、一休.comエムアイカード専用サイトからご予約ご利用いただくと２００円（税込）で５ポイント貯まります。 「一休.comエムアイカード会員特典」へ ※ご利用には、Ｗｅｂエムアイカード会員と、「一休.com」の会員登録が必要です。 （登録料、年会費、利用料などは一切必要ありません。） 「Ｗｅｂエムアイカード... 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスにログインできません。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ログインできない場合いくつかの原因が考えられます。 ①ログインIDおよびパスワードが分からない場合 　・ログインID、ログインIDおよびパスワードが分からない場合 　　こちらより再度、新規ご登録のお手続きをお願いいたします。 　・パスワードのみ分からない場合 　　こちらよりお問い合わせください。 ②ご請求金... 詳細表示

お客様番号はどこに記載されていますか？

お客様番号とは、カード表面左下にある赤枠で囲まれた１０桁の番号です。 詳細表示

エムアイカード発行のカードを複数持っています。Webエムアイカード会員マイページで、それぞれの情報を閲覧できるようにする方法はありますか？

エムアイカードアプリまたはWebエムアイカード会員マイページにて、それぞれのカード情報をご確認いただけます。 詳細表示