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Q&A よくあるご質問

『 カードの解約  』 内のFAQ

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  • Webで退会した後に「Web明細サービスに登録できませんでした」というメールが来た。

    Web会員登録当日にWebで退会手続きをした場合、行き違いで「Web明細登録結果のお知らせ」メールが届く場合がございますが、 Web退会手続き完了メール「Webエムアイカード会員サービスご利用終了のお知らせ」が届いていた場合は、退会手続きが正常にできております。 詳細表示

    • No:12447
    • 公開日時:2022/06/29 19:22
  • エムアイカードの退会(解約)はどのようにしたらいいですか?

    今現在、残っているポイントがございましたら、ぜひ、ご利用ください。 Webエムアイカード会員マイページの「ポイントご照会・交換」よりご確認いただけます。 百貨店以外でもご利用いただけることはご存じですか? こちらでご確認ください。 ※三越伊勢丹WEB会員のご登録をいただいていた場合、三越伊勢丹WEB会員マイぺージ内の「エムアイカード情報の登録」で、カードの有効期... 詳細表示

    • No:9475
    • 公開日時:2022/04/06 18:09
    • ウィザードFAQ
  • 退会したいカードに利用残高がありますが、退会できますか?

    カードのご利用残高がある場合でも退会を承ります。 カード退会後もご請求が発生する場合、ご利用明細書を郵送いたしますのでお支払いをお願いいたします。 カードのご退会手続きについてはこちら 詳細表示

    • No:9476
    • 公開日時:2022/02/01 10:00
  • 分割・リボ残があっても退会はできますか?

    カードに利用残高(分割・リボ)がある場合でも退会を承ります。 退会後もご請求がある場合はご利用明細書でご案内いたしますので、 お支払いをお願いいたします。 Web明細サービスをご登録されていたお客さまにも退会後は、 紙のご利用明細書をご登録のご住所宛にお届けいたします。 カードのご退会手続きは2通りございます。こちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:9482
    • 公開日時:2021/12/22 10:00
  • カードの退会をすると、保険サービスは解約されますか?

    エムアイカード会員さま向け保険のため、カードをご退会されますと保険もご解約となります。 保険の解約をお申し出いただいたタイミングと補償の終了、保険料の最終お引落のスケジュールなどは保険種類により異なるため、詳しくは以下までご連絡ください。 株式会社 エムアイカード 保険担当 0120-248-557 午前10時~午後6時(土曜・日曜・年末年始を除く) 詳細表示

    • No:9474
    • 公開日時:2021/08/30 00:00
  • 家族カードの退会はどのようにしたらいいですか?

    Webエムアイカード会員画面にログインし、マイページの「ご登録情報のご照会・ご変更」内よりお手続きいただけます。 ご登録情報の名義欄の下にございます「家族カードの申し込み]をクリックし、カード発行済から、カード退会するをご選択のうえ、ご登録いただくと家族カードの退会ができます。 「Webエムアイカード会員マイページ」へ ※エムアイカードアプリでログインされている場合、画面右... 詳細表示

    • No:9480
    • 公開日時:2021/07/19 16:20
    • ウィザードFAQ
  • カードの退会をしたら、Google Payの登録はどうなりますか?

    Google Payも自動的に退会になります。 但し、Google Payが退会扱いとなるまでに時間差が発生いたしますので、カードの退会お手続き後、お手数ですがお客さまご自身でGoogle Payアプリにてカードの削除手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:10993
    • 公開日時:2021/05/01 00:00
  • 退会した覚えがないのにWebエムアイカード会員退会の連絡がきました。理由は何ですか?

    年会費のご入金の確認がとれなかった場合など、自動的に退会になる場合がございます。 Webエムアイカード会員が退会となった理由を確認いたしますので、お手数ですが、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No:9929
    • 公開日時:2020/08/14 00:00
    • 更新日時:2020/08/14 15:02
  • 退会すると貯まったポイントはどうなりますか?

    貯まったポイントはカード退会と同時に失効になります。 ポイントのご利用方法につきましては、こちらでご確認ください。 詳細表示

    • No:9917
    • 公開日時:2020/08/14 00:00
  • 退会手続きをしたのに年会費の請求書が届きました。年会費は払わないといけないのですか?

    ご入会月の末日までにご退会のお手続きが完了した場合には、年会費のご請求はお取消しいたします。 ご退会のお手続き後、入れ違いで請求書が届く場合がございます。 詳細表示

    • No:9916
    • 公開日時:2020/08/14 00:00

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