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  • No : 10054
  • 公開日時 : 2020/09/19 10:41
  • 更新日時 : 2020/09/19 11:07
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購入した商品をキャンセルした際の返金はどのようになりますか?

回答

カードご利用後にご利用店がキャンセル手続きを行った場合は、通常、ご利用データとは別に「キャンセルデータ(マイナスデータ)」が当社へ到着いたします。
ご利用データとキャンセルデータが同締め日内に到着した場合は自動的に差し引きされます。
ご利用店からのキャンセルデータが締め日を超えて到着した場合は、他のご利用残高へ充当いたします。
その際、ご利用残高がない場合や、キャンセル(マイナス)金額がご利用残高を上回る場合には、ご登録口座(お引き落とし口座)へご返金いたします。
 
※当社へのご利用データ・キャンセルデータの到着には日数がかかる場合がございます。
※カードのご利用日と同締め日にキャンセルされた場合でも、キャンセルデータが当社に到着するタイミングにより、一旦お客さまへご請求される場合がございます。
※ご利用データとキャンセルデータが同締め日内に到着した場合でも、次月以降に充当または返金される場合がございます。

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