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  • No : 10841
  • 公開日時 : 2021/03/18 17:53
  • 更新日時 : 2021/03/22 14:26
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「完了」のマークがiPhoneに表示されますが、お店の端末は支払いが拒否されてしまいました。 なぜですか?

回答

一部の店舗では、Touch IDまたはFace IDによる認証を2度求められる場合がございます。
ご利用の際、読み取り機にかざしてiPhoneの画面に「完了」と表示されても決済音が鳴らなければ、
決済は完了していません。
再度、Touch IDまたはFace IDによる認証をして読み取り機にかざすことにより、
決済音が鳴り、初めてお支払い完了となります。
店舗でのお支払い内容については、レシートをご確認いただくかご利用された店舗にてご確認ください。

 

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