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  • No : 11095
  • 公開日時 : 2021/04/21 20:41
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電子メール本文中に何も表示されない。

回答

携帯電話をご使用の場合
携帯電話はS/MIME(電子署名付き電子メール)に非対応のため、メール本文に何も表示されないことがあります。PC用S/MIME対応メールソフトをご使用ください。S/MIMEに対応しているPC用メールソフトはこちらご参照ください。
 
携帯電話以外をご使用の場合
メールソフト側で正しいエンコード形式で参照できていない可能性があります。メールソフトのエンコード設定を手動で変更することにより改善できる場合があります。
ご変更方法は文字エンコード形式の変更方法からお手続きください。
この事象において、電子メール中に添付ファイルが存在する場合は、こちらの事象に類似する可能性があるため、あわせてご確認ください。

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