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  • No : 12064
  • 公開日時 : 2022/03/11 10:00
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カードの磁気不良やICチップ読み取りエラーとなる原因やその対策はありますか?

回答

クレジットカードの磁気ストライプやICチップは、破損したり、弱まったりすると利用できなくなるおそれがありますので、次の点にご注意ください。
 
・強い磁気を発する物(携帯電話、スマートフォン、テレビ、ラジオ、スピーカー、ハンドバッグや財布等の磁石留め具など)には近づけすぎない
・キャッシュカードなど、他の磁気ストライプカードと磁気部分を重ねた状態で長期間保管しない
・カードが汚れたり、濡れる可能性がある場所では保管しない
 ※カードが汚れたり、濡れた場合は柔らかい布などで軽くふき取ってご利用ください。
・突起物や硬い金属等に接触して傷を付けない
・カードに強い力をかけたり、折り曲げたりしない
・ステッカーやシールを貼りつけない

カードの再発行をご希望の場合はカード裏面に記載の電話番号へカードのご契約者さまからお電話をお願いいたします。

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