ご契約者さまよりお手続きを承ります。
※プラチナカード、nimoca MICARDなど一部Webでご退会いただけないカードがございます。該当カードをお持ちの場合は、お電話にてお手続きをお願いいたします。
【Webでのお手続き方法】
①Webエムアイカード会員サービスへログイン こちら
②ページ下部にある「カードのご退会」ボタンよりお手続きください。
※Webで退会を受付できないカードの場合、ボタンが表示されません。
【自動音声でのお手続き方法】
カード裏面に記載の電話番号にご連絡ください。
お手元にカードをご用意のうえ、自動音声ガイダンスにしたがってお手続きください。
【カードご退会の前にご確認ください】
・お貯めいただいたエムアイポイントや三越伊勢丹アプリより合算したポイントは退会と同時に失効します。
・退会後、行き違いで新しいカードやご案内のお手紙、メールが届く場合がございます。
・携帯電話、公共料金、保険料などの継続的な支払いにカードを登録されている場合、引き続き請求が発生することがあります。ご自身でご利用先の支払い方法の変更をお願いします。
・当社で契約されたカード会員さま向けの保険は、退会と同時に解約となります。対象の保険サービスはこちら
・家族カード、ETCカード、Webエムアイカード会員もあわせて退会となります。
・利用残高がある場合は、引き続きご登録口座より引落されます。利用明細書はご登録住所へお送りします。
・引落された年会費は返却いたしかねます。ただし、入会月末日までに退会手続きが完了した場合は、次年度の年会費の請求を停止または、ご登録口座へ返金します。
・Apple Payや Google Pay を登録されている場合、ご自身でカードをスマートフォンより削除してください。
・退会当日に、申し込みいただいたカードの切替や家族カード・ETCカードの発行はキャンセルとなります。