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電話の自動音声で退会をしたのですが、退会完了のお知らせは届きますか?
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No : 9478
公開日時 : 2020/06/11 11:39
更新日時 : 2026/01/27 12:05
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電話の自動音声で退会をしたのですが、退会完了のお知らせは届きますか?
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回答
退会手続き完了後の書面・メールでのご案内はございません。
電話の自動音声による受付時に、「カードのご退会手続きが完了いたしました。お手元のカードはご自身でハサミをいれて処分をお願いいたします。ご利用ありがとうございました。」とガイダンスが流れましたら、退会は完了しておりますのでご安心ください。
尚、翌日以降にカード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡いただけましたら、退会が完了しているかの確認を承ります。
時期により混雑のためお電話がつながりにくい場合がございます。予めご了承ください。