• No : 12706
  • 公開日時 : 2022/10/17 10:00
  • 更新日時 : 2024/04/08 14:45
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本人認証サービス（３Dセキュア）のワンタイムパスワードが届かない

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回答

決済時の認証コードが届かない場合、以下の原因が考えられます。
・メールソフト等の設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている。
　迷惑メールフォルダなどをご確認ください。
・登録メールアドレスに誤りがある。
　現在の登録情報はこちらよりご確認ください。
・プロバイダやメールソフトの設定によりメールの受信ができない。
　ご自身で設定状況をご確認ください。

上記で解決できない場合はカード裏面の電話番号にご連絡ください。