金額の支払い日より前に支払いをしたいのですが、どうしたらよいですか？

お支払い日より前のご入金は、お振込みもしくはＡＴＭにて承っております。 お振り込みの際には、１０桁のお客さま番号、お名前をご入力のうえご入金をお願いいたします。 ご入金日により、お引き落としをお止めできない場合がございますので、こちらよりご確認ください。 ※「かえられます」お申し込み締め日以降にご入金された場合は、ご登録口座からのお引き落としをお止めできませんので、ご注意ください。... 詳細表示

認証コード通知メールが届くのが遅く、ログインできません。どうすればいいですか？

ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 認証コード通知メールの受信が遅れる原因として、以下のケースが考えられます。 （１）プロバイダでの設定 当社から正常に送信できていても、プロバイダ側の受信処理や迷惑メールフィルタの処理などに時間がかかり、メールが遅延してしまう場合がございます。 お手数をおかけいたしますが、お客さまご自身でプロバイダへお問い合わせいただ... 詳細表示

いつもエムアイカードからのメールが届いているのに、認証コード通知メールだけが届きません。なぜですか？

プロバイダやメールソフト、セキュリティソフトの設定内容によっては、普段当社からのメールを受信できている場合でも、正常に受信できない場合がございます。 メールの文面により迷惑メールに自動的に振り分けられたり、受信制限がかけられる可能性がございますので、プロバイダの設定内容をご確認ください。 ※プロバイダの設定確認や設定変更につきましては、お手数ですが、お客さまご自身でプロバイダへのお問い合... 詳細表示

エムアイあんしん傷害プラン、チューリッヒ団体傷害保険（Ⅰ）、チューリッヒ団体傷害保険（MI）、エムアイあんしん保険プランZU、について補償内容を知りたいです。また、契約内容の変更や解約はどのよう...

引受保険会社であるチューリッヒ保険株式会社へご連絡ください。 お問い合わせ先は下記です。 チューリッヒ保険株式会社 お客様係 0120－067－670 （午前9時～午後5時/土日祝受付・年末年始除く） その他のカード会員さま専用保険に関するお問い合わせ先は 添付をご確認願います。 お問い合わせ先一覧（カード会員さま専用保険）更新20.06.1... 詳細表示

利用残高（分割払い・リボ払い利用分）を一括で支払いをしたいのですが、どうしたらよいですか？

一括でのお支払いをご希望の場合は、金額を確認いたしますのでお手数ですが、 お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスを退会したいです。

Ｗｅｂエムアイカード会員ご退会をご希望の方は以下リンク先よりお手続きください。 こちら ※メール配信の停止のみ停止ご希望の方はＷｅｂエムアイカード会員マイページログイン後⇒「各種ご照会・お手続き」⇒「メール配信のお手続き」よりご変更いただけます。 詳細表示

エムアイカードアプリのログインができないのですが、どうしたらいいですか？

ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 エムアイカードアプリのセキュリティ強化に伴い、画面認証システムを導入いたしました。 【Androidをご利用の場合】 エムアイカードアプリにログインされる際は、ＭＩＣＡＲＤの社名ロゴ部分ではなく、下記赤枠にございます、 シンボルマークの部分をタップいただきますとログインがいただけます。 ... 詳細表示

支払い変更(かえられます)をしたのですが、画面に反映されていません。どうしてですか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 支払い変更(かえられます)のお手続き後、Web画面への反映にはお時間がかかります。 かえられます受け付け後のWeb明細サービスへの反映は毎月１８日頃となりますので、予めご了承ください。(※月により前後する場合がございます。) ・Web明細をご利用のお客さま 　かえられます受け付け後からWeb明細サービスの反映（毎月１８日頃）までの期... 詳細表示

カードの退会をすると、保険サービスは解約されますか？

カードの退会後は、当社でご契約いただいた下記の保険契約も解約となります。 カード退会日と保険解約日は異なります。 カードご退会日により、次回以降、保険料のご案内が届く場合もございます。 詳細表示

毎月のお支払い額はいつ確定しますか？

ご請求金額確定日は毎月８日です。（ゴールデンウィーク、年末年始等除く） ご請求金額はＷｅｂまたは紙の明細書でご確認いただけます。 詳細表示