現在登録の暗証番号がわからなくなってしまったのですが確認をする方法はありますか？

登録の暗証番号を記載したハガキをご登録住所にお送りいたします。 暗証番号は安全の為、お電話での回答が出来かねます。 暗証番号の照会は、Web画面での申し込みと電話での申し込みの 2通りございます。 ご契約者の方がお手続きください。 詳細表示

エムアイカードを名乗る不審なメールが届きました。本当にエムアイカードから送信したメールですか？

ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。 当社を名乗り、不正なWebサイトへ誘導するメール・ショートメールなどの不審なメール（フィッシングメール）が急増しております。 少しでも怪しいと思うメールが届きましたら、メール本文に記載されているＵＲＬやリンクは開かず、メールを削除してください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

機種変更後、Webエムアイカード会員マイページにログインができなくなりました。 どうしたらよいですか？

機種変更後、Webエムアイカード会員にご登録済みのメールアドレス(ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、Webエムアイカード会員マイページにログインが可能です。 詳細表示

カードを紛失しました。すぐに停止する方法はありますか？

カードの停止はお電話で承りますので、紛失盗難の受け付け窓口まで ご連絡ください。 紛失盗難の受け付け窓口 03-5273-6509 (24時間受け付け) 詳しくは、こちらでご確認ください。 外出先でのご紛失の場合はお近くの交番へご連絡もお願いいたします。 詳細表示

メールやDMの配信を止めたいのですが、どのようにしたらいいですか？

配信停止ご希望のメールやDMにより、お手続きの方法が 異なりますので、以下の内容をご確認ください。 契約者の方がお手続きください。 詳細表示

カードが使えませんでした。理由は何ですか？

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。カードがお使いいただけなかった理由をすぐに確認いたしますので、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら カードがご利用いただけない理由といたしましては、以下のケースがございます。 ①カードの限度額を超えるお買物 ②ネットショッピングをご利用時、セキュリティコードのご... 詳細表示

エムアイカードを名乗り、電話がありました。 本当にエムアイカードからの電話ですか？

ご心配をお掛けし申し訳ございません。 エムアイカードから連絡を行っているか確認をいたしますので、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

残高不足で引き落としができなかったのですが、翌月の引落と合わせて引落をかける事は可能ですか？

お支払い日にご指定の金融機関から引き落としができなかった場合には、 翌月以降に再度お引落をすることが出来かねます。 当社指定の口座へお振り込みをお願いします。 お振り込み日により、手数料が発生し、金額が異なります。 お手数ですが事前に、お電話で確認をお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら ※お振り込み時の注意事項は、下記一覧でご確認くだ... 詳細表示

機種変更後、アプリデータは引き継がれますか？

機種変更後も、Webエムアイカード会員のデータは引き継がれます。 新しいスマートフォンにアプリをダウンロードをいただき、ご登録済みのメールアドレス（ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、機種変更前のアプリデータを引き継ぐことが可能です。 詳細表示

Outlook Express で、電子署名の検証中、デジタルID取り消し確認欄で「デジタル ID の確認が無効になっています。」と表示されます。

この表示は、以下の設定が「実行しない」となっている場合、メールソフトの仕様に基づき表示される内容ですが、「セキュリティ警告」を示す表示ではありません。 なお、多くの Outlook Express では、初期設定で「実行しない」が設定されております。 以下の手順にて設定を変更することができます。 (1)ツールバーの[ツール] [オプション]を選択し、「セキュリティ」タブを... 詳細表示