カードの締め日、支払い日（引き落とし日）はいつですか？

カードのご利用は毎月５日に締め切り、お支払い日（お引き落とし日）は、当月２６日(一部金融機関は、２７日)です。 ご入会直後、口座振替のご登録が完了されていない場合は、 当月月末までにお振り込みをお願いいたします。 詳しくは、こちらで確認できます。 詳細表示

支払い日に引き落としができなかった。

大変恐れ入りますが、当社では再度のお引き落としは行っておりません。 お引き落としができていなかった場合は、ご請求月と同月中の受付になるよう、以下の口座へお振り込みをお願いいたします。 ※ご請求月当月のご請求分をお振り込みいただく際は、お電話でご連絡いただく必要はございません。 ＜お振り込み口座一覧＞ ・三菱UFJ銀行　新宿通支店　普通3653485 ・み... 詳細表示

支払いが遅れたら、手数料はかかりますか？

お支払いが遅れてしまった場合、 ショッピングは、年14.6%、キャッシングは、年19.94%を 乗じた額の遅延損害金が発生いたします。 お引き落としができていなかった場合、お支払いただくお日にちにより 手数料が異なりますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳しくは、会員規約をご確認ください。 詳細表示

分割払いの利用分を支払い日（引き落とし日）より前に支払うこと（繰り上げ返済）はできますか？

分割払いの繰り上げ返済につきましては、ショッピングご利用残高ご一括でのお振り込みにて承ります。 お振り込みのお申し込みは、Webページでのお手続きと電話でのお手続きの2通りございます。 詳細表示

毎月のお支払い額はいつ確定しますか？

ご請求金額確定日は毎月８日です。（ゴールデンウィーク、年末年始など除く） ご請求金額はWebまたは紙の明細書でご確認いただけます。 詳細表示

請求金額の引き落とし後、いつからカードの限度額は戻りますか？

支払い口座に指定の金融機関より、お引き落としの結果が 弊社に届いた翌日よりご利用いただけます。 ※お引き落としの結果の受領日は、毎月異なります。 詳細表示

購入した商品をキャンセルした際の返金はどのようになりますか？

カードご利用後にご利用店がキャンセル手続きを行った場合は、通常、ご利用データとは別に「キャンセルデータ(マイナスデータ)」が当社へ到着いたします。 ご利用データとキャンセルデータが同締め日内に到着した場合は自動的に差し引きされます。 ご利用店からのキャンセルデータが締め日を超えて到着した場合は、他のご利用残高へ充当いたします。 その際、ご利用残高がない場合や、キャンセル(マイナ... 詳細表示

支払い日に引き落としができているか確認する方法はありますか？

お引き落とし日の同月内に確認をご希望の場合は、お客さまご自身で通帳記帳いただき、ご確認をお願いいたします。 当社でお引き落としの結果が確認できるのは、お引き落とし日翌月月初となります。 お引き落としができていない場合、こちらをご確認ください。 詳細表示

明細書が届いていないのですが、カードの請求金額はどのように確認できますか？

カードの請求金額は、Weｂ画面での確認と電話での確認の 2通りございます。 詳細表示

支払い口座に指定の金融機関の名義変更をしていなかったのですが、引き落としはされますか？

金融機関の名義とエムアイカードにご登録の金融機関の 名義が一致していればお引き落とし可能です。 金融機関名義とエムアイカードの名義が不一致の場合は、 お電話でお問い合わせください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示