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Q&A よくあるご質問

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『 お支払い(ご請求) 』 内のFAQ

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  • カードの支払い日と締め日はいつですか？

    カードのご利用は毎月５日に締め切り、支払い日は、口座振替の場合、 当月２６日(一部金融機関は、２７日)です。 ご入会直後、口座振替のご登録が完了されていない場合は、 当月月末までにお振り込みをお願いいたします。 詳しくは、こちらで確認できます。 詳細表示

    • No：9615
    • 公開日時：2020/06/11 11:14
    • 更新日時：2021/02/10 19:56

  • エムアイカードATMで支払いをしたいのですが、設置場所はどこにありますか？

    エムアイカードカウンター一覧にてATMの設置場所がご確認いただけます。エムアイカードカウンター一覧はこちら 詳細表示

    • No：10177
    • 公開日時：2020/10/27 00:00

  • 金額の支払い日より前に支払いをしたいのですが、どうしたらよいですか？

    お支払い日より前のご入金は、お振込みもしくはＡＴＭにて承っております。 お振り込みの際には、１０桁のお客さま番号、お名前をご入力のうえご入金をお願いいたします。 ご入金日により、お引き落としをお止めできない場合がございますので、こちらよりご確認ください。 ※「かえられます」お申し込み締め日以降にご入金された場合は、ご登録口座からのお引き落としをお止めできませんので、ご注意ください。... 詳細表示

    • No：10039
    • 公開日時：2020/09/19 10:09
    • 更新日時：2021/02/02 11:54

  • 分割・リボの利用分を一括で支払う方法はありますか？

    分割やリボ払いでご購入いただいたお支払いは一括振り込み入金ができます。 お振り込み金額をご案内いたしますので、お手数ですが、お電話での確認をお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No：9619
    • 公開日時：2020/06/11 11:13
    • 更新日時：2021/02/02 11:55

  • 支払いが遅れたら、手数料はかかりますか？

    お支払いが遅れてしまった場合、ショッピングは、年14.6%、 キャッシングは、年19.94%を 乗じた額の遅延損害金が発生したします。 お引き落としができていなかった場合、お支払いただくお日にちにより 手数料が異なりますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳しくは、会員規約をご確認ください。 詳細表示

    • No：9618
    • 公開日時：2020/06/11 11:13

  • 利用残高（分割払い・リボ払い利用分）を一括で支払いをしたいのですが、どうしたらよいですか？

    一括でのお支払いをご希望の場合は、金額を確認いたしますのでお手数ですが、 お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No：10041
    • 公開日時：2020/09/19 10:21
    • 更新日時：2021/03/30 14:55

  • 毎月のお支払い額はいつ確定しますか？

    ご請求金額確定日は毎月８日です。（ゴールデンウィーク、年末年始など除く） ご請求金額はWebまたは紙の明細書でご確認いただけます。 詳細表示

    • No：10086
    • 公開日時：2021/07/19 16:19
    • ウィザードFAQ

  • 請求金額の引き落とし後、いつからカードの限度額は戻りますか？

    支払い口座に指定の金融機関より、お引き落としの結果が 弊社に届いた翌日よりご利用いただけます。 ※お引き落としの結果の受領日は、毎月異なります。 詳細表示

    • No：9624
    • 公開日時：2020/06/11 11:12
    • 更新日時：2020/12/24 16:06

  • 支払い日に引き落としができているか確認する方法はありますか？

    お引き落としの同月に確認をご希望の場合は、お客さまご自身で 通帳記帳いただき、ご確認をお願いいたします。 当社で確認できるのは、引き落とし日翌月以降となります。 お引き落としができていない場合、こちらをご確認ください。 支払い日に引き落とし口座への入金を忘れた場合は、どうすればいいですか？ 詳細表示

    • No：9620
    • 公開日時：2020/06/11 11:13
    • 更新日時：2021/01/12 14:08

  • 購入した商品をキャンセルした際の返金はどのようになりますか？

    カードご利用後にご利用店がキャンセル手続きを行った場合は、通常、ご利用データとは別に「キャンセルデータ(マイナスデータ)」が当社へ到着いたします。 ご利用データとキャンセルデータが同締め日内に到着した場合は自動的に差し引きされます。 ご利用店からのキャンセルデータが締め日を超えて到着した場合は、他のご利用残高へ充当いたします。 その際、ご利用残高がない場合や、キャンセル(マイナ... 詳細表示

    • No：10054
    • 公開日時：2020/09/19 10:41
    • 更新日時：2020/09/19 11:07

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