カードの締め日、支払い日（引き落とし日）はいつですか？

カードのご利用は毎月５日に締め切り、お支払い日（お引き落とし日）は、当月２６日(一部金融機関は、２７日)です。 ご入会直後、口座振替のご登録が完了されていない場合は、 当月月末までにお振り込みをお願いいたします。 詳しくは、こちらで確認できます。 詳細表示

エムアイカードATMで支払いをしたいのですが、設置場所はどこにありますか？

エムアイカードカウンター一覧にてATMの設置場所がご確認いただけます。エムアイカードカウンター一覧はこちら 詳細表示

支払いが遅れたら、手数料はかかりますか？

お支払いが遅れてしまった場合、ショッピングは、年14.6%、 キャッシングは、年19.94%を 乗じた額の遅延損害金が発生したします。 お引き落としができていなかった場合、お支払いただくお日にちにより 手数料が異なりますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問い合わせ窓口はこちら 詳しくは、会員規約をご確認ください。 詳細表示

Web明細の登録をしていますが、紙のご利用明細書がほしいです。

紙のご利用明細書の発行は、Web画面でのお手続きと電話でのお手続きの2通りございます。 契約者の方がお手続きください。 以下をご希望の場合は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願いいたします。 ・１年以上前のご利用明細書の再発行をご希望の場合 　※別途個人情報の開示請求のお手続きがございます。 ・携帯電話で閲覧の場合 詳細表示

支払金額の分割・リボ払いへの変更はいつまでできますか？

支払い変更の締め切り日は、毎月異なります。 毎月の締め切りは、こちらでご確認いただけます。 詳細表示

支払い日に引き落としができているか確認する方法はありますか？

お引き落としの同月に確認をご希望の場合は、お客さまご自身で 通帳記帳いただき、ご確認をお願いいたします。 当社で確認できるのは、引き落とし日翌月以降となります。 お引き落としができていない場合、こちらをご確認ください。 支払い日に引き落とし口座への入金を忘れた場合は、どうすればいいですか？ 詳細表示

毎月のお支払い額はいつ確定しますか？

ご請求金額確定日は毎月８日です。（ゴールデンウィーク、年末年始など除く） ご請求金額はWebまたは紙の明細書でご確認いただけます。 詳細表示

年会費の請求が届きましたが、なぜですか？

カードごとに以下の時期に年会費のご請求をさせていただいております。 ①一般カードのお客さまは、ご入会から1年後 ②ゴールドカードのお客さまは、ご入会月の翌々月 年会費はこれから先1年の分としてご請求しています。 カードのご退会を検討され、年会費のお引き落としの停止を ご希望の場合は、ご利用明細書が届いた月にカード退会の ご連絡をいただければ、年会費はかかり... 詳細表示

分割・リボ払いの手数料いくらですか？

分割払いの手数料は支払い回数により異なりますので以下をご確認ください。 カードごとの手数料の確認をご希望の場合は、 こちらでお持ちのカードの詳細をご確認ください。 リボ払いはカードにより、手数料が異なりますので、こちらでご確認ください。 リボ払いの手数料はいくらですか？ 詳細表示

購入した商品をキャンセルした際の返金はどのようになりますか？

カードご利用後にご利用店がキャンセル手続きを行った場合は、通常、ご利用データとは別に「キャンセルデータ(マイナスデータ)」が当社へ到着いたします。 ご利用データとキャンセルデータが同締め日内に到着した場合は自動的に差し引きされます。 ご利用店からのキャンセルデータが締め日を超えて到着した場合は、他のご利用残高へ充当いたします。 その際、ご利用残高がない場合や、キャンセル(マイナ... 詳細表示