カード情報（有効期限、セキュリティコードなど）の入力エラーの場合、Apple Payは登録できませんか？

正しい情報でない場合は、Apple Payへご登録いただけません。 詳細表示

Apple Payとはどのようなサービスですか？

Apple Payとは、対象のiPhone（アイフォン）、Apple watch（アップルウォッチ）、iPad（アイパッド）、Mac（マック）に、クレジットカードを設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。詳しくは、Ａｐｐｌｅウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

Apple Payで決済をしようとした際に、青色ランプ点灯のままタイムアウトエラー（赤色点灯）となりました。どうすればよいでしょうか？（他スキーム端末干渉、FeliCaカード類と重ねて使用）

ご使用いただく端末とそのほかの非接触ICカード／端末を離した状態で再度お試しください。 詳細表示

「完了」のマークがiPhoneに表示されますが、お店の端末は支払いが拒否されてしまいました。 なぜですか？

一部の店舗では、Touch IDまたはFace IDによる認証を２度求められる場合がございます。 ご利用の際、読み取り機にかざしてiPhoneの画面に「完了」と表示されても決済音が鳴らなければ、 決済は完了していません。 再度、Touch IDまたはFace IDによる認証をして読み取り機にかざすことにより、 決済音が鳴り、初めてお支払い完了となります。 店舗でのお支払い内容につい... 詳細表示

Apple Payを使用している端末が紛失盗難にあった場合、どうすればよいでしょうか？

紛失された端末に設定のApple Payのご利用停止手続きが必要です。 ご利用の停止には、下記方法がございます。 ①お客さまご自身で停止手続きをする場合 遠隔操作で紛失されてしまった端末のApple Payの利用の停止手続きをお願いいたします。 パソコンのＷＥＢブラウザで「iCloud.com」にアクセスし、紛失したiPhoneで利用しているApple IDで... 詳細表示

iPhoneのカード情報削除前に機種変更してしまいました。どうすればよいでしょうか？

端末がお手元にあれば、お客さまにてWalletアプリ内のカード情報の削除をお願いいたします。 手元にない場合は、エムアイカードでApple Payの削除手続きをいたしますので、 お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お客さまサービスセンター 電話番号：０３－６６２８－２４９１ 受付時間：午前１０時～午後６時（１月1日を除く） 詳細表示

Appleの問い合わせ先を確認できますか？

サイト、電話番号はこちらになります。 ①ApplePay : http://www.apple.com/jp/apple-pay/ ②Appleサポートページ : https://support.apple.com/ja-jp ③Apple Careサービス&サポートライン（０１２０－２７７－５３５） ※受付時間：午前９時〜午後９時（年中無休） 詳細表示

Apple Payで決済ができなかったのですか、原因は何ですか？

Apple Payの決済ができない場合として下記のケースが考えられます。 下記ケースに当てはまらない場合は、お手数ですが、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お客さまサービスセンター 電話番号：０３-６６２８－２４９１ 受付時間：午前１０時～午後６時（１月１日を除く） ①以前に紛失盗難のお届けをされたカード番号をご登録されている ②登録されていたカ... 詳細表示

迷惑メール拒否設定をしていますが、認証コード通知メールや登録完了メールのみ受信したい場合、どうすればよいでしょうか？

各端末の操作方法に従って、指定ドメインからのメールを受信可能にご設定ください。 また、SMS受信を可能にご設定ください。 詳細表示

Apple Payでショッピング２回払いやショッピングリボ払いはできますか？

店頭でApple Payのご利用はお支払い方法をご指定いただけません。 お支払い回数をご変更いただく場合は、お買物のあとからお支払い回数の変更ができる「支払い回数変更サービス『かえられます』」をご利用ください。アプリ内決済やオンラインショッピングであれば加盟店指定の範囲内で支払い方法をお選びいただけます。 詳細表示