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Q&A よくあるご質問

『 ポイントサービス 』 内のFAQ

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  • エムアイポイント付与の除外品は何ですか?

    年会費・キャッシングのご利用分・株主様ご優待カードとの併用時は、エムアイポイント付与対象外となります。 また、以下の商品・サービスをご購入の場合、三越伊勢丹グループ百貨店でのポイント率は適用されません。 ・セール品、福袋 ・送料、お仕立て代、加工料、修理代、箱代、特定商品(ギフト券各種、ゲーム機本体、チャリティ品など) ・一部のブランド ルイ・ヴィトン、エルメス、カル... 詳細表示

  • ポイントはどのように貯まりますか?

    エムアイカードでお支払いいただくとポイントが貯まります。 また、三越伊勢丹グループ百貨店でのご利用の場合、現金・商品券(三越・伊勢丹・丸井今井・岩田屋および全国百貨店共通商品券)・百貨店ギフトカードを含んだお支払いでもポイントが貯まります。 お得なポイントの貯め方やポイントの付与率は、こちらをご確認ください。 ※国内・海外の加盟店でのご利用で貯まるエムアイポイン... 詳細表示

  • エムアイポイントはどこで利用ができますか?

    貯まったエムアイポイントは、提携先のポイントやマイル、 オリジナルグッズ、ポイント券への交換や寄付、 三越伊勢丹グループ百貨店でのお買物で、 「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。 カードによりご利用いただける特典が異なりますので、 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

  • 現在のポイント数を確認する方法はありますか?

    現在のポイント数は以下の方法でご確認いただけます。 【Webでのご確認方法】 Webエムアイカード会員サービスにログインはこちら 【アプリでのご確認方法】 エムアイカード公式アプリにログインいただき、TOPページの画面中央にてご確認いただけます。 ※Webおよびアプリでのご確認には、Webエムアイカード会員登録が必要となります。 ... 詳細表示

    • No:9645
    • 公開日時:2022/02/01 10:00
    • 更新日時:2022/03/23 19:27
    • カテゴリー: ポイントの照会
    • ウィザードFAQ
  • ポイントの交換先はどんなところがありますか?

    ポイントの交換先は、JAL、ANAなど航空会社のマイルのほか、WAONポイントなどに交換いただけます。 詳しくは、こちらでご確認ください。 ※エムアイポイント交換メニューをご利用いただく場合、「三越伊勢丹WEB会員のご登録」が必要となります。 ※三越伊勢丹WEB会員は、Webエムアイカード会員とは別の会員区分となります。 三越伊勢丹WEB会員にお申し込... 詳細表示

    • No:9641
    • 公開日時:2020/06/11 11:02
    • 更新日時:2021/10/25 13:19
    • カテゴリー: ポイントを使う
  • エムアイポイントへの交換ができません。どうしてですか?

    三越伊勢丹WEB会員(三越伊勢丹オンラインストア・エムアイポイントサイト)にご登録いただいているカード情報(有効期限など)が更新されていない為、交換のお手続きができない場合がございます。 以下の方法からご確認(ご変更)ください。 ※2021年5月25日より、セキュリティ強化のため、1枚のエムアイカードにつきご登録いただける「三越伊勢丹WEB会員ID」は1つとさせて... 詳細表示

  • 仮カードで貯めたポイントを使いたいのですがどうしたらいいですか?

    エムアイカード プラスに入会いただくとご利用いただけます。仮カードの初回ご利用日から31日後または入会日のいずれか遅い日の翌日にカードグレードに応じたポイント(一般:5%、ゴールド8%)が付与されます。​ カード申し込み時に仮カード番号の入力が必要です。 ポイントのご利用方法についてはこちら 詳細表示

  • 三越伊勢丹グループ百貨店で買い物をした場合、ポイントはどのように付きますか?

    下記お持ちのカード名称をご選択ください。 詳細表示

  • ポイントの有効期限は確認できますか?

    ポイントの有効期限はWebページまたは三越伊勢丹グループ百貨店内で決済されたレシートにてご確認いただけます。 ・Webページでの確認方法 Webエムアイカード会員サービスにログインし、マイページの「ポイントのご照会・交換」の「ポイント情報のご照会」 現在のポイント欄でポイントの有効期限をご確認いただけます。 Webエムアイカード会員マイページはこちら ... 詳細表示

  • 商品の購入をキャンセルしました。その場合のポイントはどうなりますか?

    決済金額に応じてポイントを付与いたしますので、返金手続きをされた場合は、キャンセルされた商品金額相当分のポイントもマイナスされます。お支払いの際にポイントをご利用された場合は、ポイントの合計からマイナスされます。 詳細表示

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