本人認証サービス（３Dセキュア）のワンタイムパスワードが届かない

決済時の認証コードが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ・メールソフト等の設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている。 　迷惑メールフォルダなどをご確認ください。 ・登録メール... 詳細表示

本人認証サービス（３Dセキュア）とは何ですか？

本人認証サービス（３Ｄセキュア）とは、インターネットショッピングでエムアイカードをご利用いただく際、カード番号や有効期限などのほかに、ワンタイムパスワードをご入力いただくことで、本人認証を行... 詳細表示

エムアイあんしん傷害プラン、チューリッヒ団体傷害保険（Ⅰ）、チューリッヒ団体傷害保険（MI）、エムアイあんしん保険プランZU、について補償内容を知りたいです。また、契約内容の変更や解約はどのよう...

引受保険会社であるチューリッヒ保険会社へご連絡ください。 お問い合わせ先は添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

カードに旅行保険が付帯されているか知りたい

エムアイカードが発行するゴールドカードおよびプラチナカードには、海外旅行傷害保険が付帯されています。 ※ゴールドカードはご旅行代金のご利用、プラチナカードは自動で保険が付帯となります。詳しくは... 詳細表示

キャッシングサービスの申し込みをしたいのですが、手続き方法はどのようにしたらいいですか？

キャッシングのお申し込みは、当社ホームページから または郵送の2通りございます。 契約者の方がお申し込みください。 お申し込みに必要な提出書類についてこちらでご確認ください。 詳細表示

プライオリティパスの利用方法が知りたい

利用方法や特典内容はカード種類によって異なりますので以下よりご確認ください。 ※プライオリティ・パスは、エムアイカード プラス プラチナ、エムアイカード プラス ゴールド・アメリカン・エキ... 詳細表示

Google Pay上でのメインカードの設定/切替方法がわからないのですが、どうしたらいいですか？

Google ウォレットアプリにて、デフォルトのお支払い方法に変更したい対象のQUICPay（クイックペイ）TMをご選択いただき、「有効なQUICPayカードにする」というボタンを押していただき... 詳細表示

支払い方法の変更（あとから分割・リボ）をしたのに、Web明細に反映されていない

お支払い回数変更の時期によってWeb明細に変更が反映される日にちが異なります。 【当月分を7日午後9時31分以前に変更された場合】 翌日に変更が反映します。 【当月分を7日... 詳細表示

分割払い・リボ払いを１回払いに変更するにはどうしたらいいですか？

分割払い・リボ払いから、１回払いへ変更する事はできかねます。 お手数でございますが、お買い求めいただきました、店舗にてカード決済の お取消しを行い、再度ご希望のお支払い回数で決済をお願いいた... 詳細表示

タッチ決済が利用できなかった

以下の理由でカードがご利用いただけない場合がございます。 ①タッチ決済に対応していないカードのご利用 ②一定回数・金額を超えるタッチ決済の取引 ③カードの限度額... 詳細表示