利用残高があってもカードの退会はできますか？

カードのご利用残高があっても退会を承ります。 カード退会後もご請求が発生する場合、ご利用明細書を郵送いたしますのでお支払いをお願いいたします。 カードのご退会手続きについてはこち... 詳細表示

カードの再発行手続きをしたい

こちらよりお電話ください。 詳細表示

家族カードを退会したい

契約者さまがお手続きください。（家族会員さまはご自身のカードのみ退会手続きいただけます） 詳細表示

カードの契約者が亡くなったので退会をしたい

カード裏面に記載の電話番号にご連絡ください。 詳細表示

カードを紛失した

カードの利用停止と再発行手続きをします。 【電話でのお手続き】 紛失盗難受付窓口03-6626-0338(24時間受付)までご連絡ください。 【チャットでのお手続き】 チャットに... 詳細表示

退会手続きが完了したか確認したい

お手続きの翌日以降にカード裏面に記載の電話番号にご連絡ください。 ※Webエムアイカード会員の場合、カードの退会手続きが完了していると、お手続きの翌日にWebエムアイカード会員の退会の... 詳細表示

一般カードからゴールドカードに切り替えたい

カードは同一券種でのみグレード切り替えが可能です。※1 本会員さまがお手続きください。 【Webでのお申し込み】 お手続きはこちら 【お電話でのお手続き】 ... 詳細表示

カードの年会費が知りたい

カードごとに異なりますので、年会費の一覧よりご確認ください。こちら 詳細表示

電話の自動音声で退会をしたのですが、退会完了のお知らせは届きますか？

退会完了の通知はお届けしておりません。 お電話での受付時に「カードの退会を受け付けいたしました。 ご利用ありがとうございました。」のガイダンスが流れましたら、 退会が完了してお... 詳細表示

「エムアイカード プラス」から「エムアイカード」や「エムアイカードベーシック」へ切り替えしたい

「エムアイカード プラス」と「エムアイカード」や「エムアイカード ベーシック」は、それぞれ券種が異なるためカード番号、お貯めいただいたポイントなどを引き継いでのお切り替えはいただけません。 ご... 詳細表示