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Q&A よくあるご質問

『 ポイントを使う 』 内のFAQ

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  • エムアイポイントはどこで利用ができますか?

    貯まったエムアイポイントは、提携先のポイントやマイル、 オリジナルグッズ、ポイント券への交換や寄付、 三越伊勢丹グループ百貨店でのお買物で、 「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。 カードによりご利用いただける特典が異なりますので、 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

    • No:9640
    • 公開日時:2022/02/01 10:00
  • ポイントの交換先はどんなところがありますか?

    ポイントの交換先は、JAL、ANAなど航空会社のマイルのほか、WAONポイントなどに交換いただけます。 詳しくは、こちらでご確認ください。 ※エムアイポイント交換メニューをご利用いただく場合、「三越伊勢丹WEB会員のご登録」が必要となります。 ※三越伊勢丹WEB会員は、Webエムアイカード会員とは別の会員区分となります。 三越伊勢丹WEB会員にお申し込... 詳細表示

    • No:9641
    • 公開日時:2020/06/11 11:02
    • 更新日時:2021/10/25 13:19
  • エムアイポイントへの交換ができません。どうしてですか?

    三越伊勢丹WEB会員(三越伊勢丹オンラインストア・エムアイポイントサイト)にご登録いただいているカード情報(有効期限など)が更新されていない為、交換のお手続きができない場合がございます。 以下の方法からご確認(ご変更)ください。 ※2021年5月25日より、セキュリティ強化のため、1枚のエムアイカードにつきご登録いただける「三越伊勢丹WEB会員ID」は1つとさせて... 詳細表示

    • No:9644
    • 公開日時:2020/08/14 00:00
  • 仮カードで貯めたポイントを使いたいのですがどうしたらいいですか?

    エムアイカード プラスに入会いただくとご利用いただけます。仮カードの初回ご利用日から31日後または入会日のいずれか遅い日の翌日にカードグレードに応じたポイント(一般:5%、ゴールド8%)が付与されます。​ カード申し込み時に仮カード番号の入力が必要です。 ポイントのご利用方法についてはこちら 詳細表示

    • No:10577
    • 公開日時:2022/02/01 10:00
  • 有効期限の新しいカードが届いた後、ポイント交換画面で有効期限の更新ができず、交換できません。 どうしたらいいですか?

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数ですが、三越伊勢丹WEB会員マイページ内の「エムアイカード情報の登録」で、カードの有効期限の更新手続きをお願いいたします。三越伊勢丹WEB会員はこちら 詳細表示

    • No:10176
    • 公開日時:2020/10/27 00:00
    • 更新日時:2020/12/24 16:20
  • 今のポイント率はいつまでの適用になりますか?

    前年のお買いあげ額に基づくポイント率適用期間中も、所定のお買いあげ額に到達すれば、次年度(翌年2月)を待たずにポイント率がアップいたします。ポイント率アップのタイミングは、到達月の翌々月の1日となります。 詳細表示

    • No:10180
    • 公開日時:2022/02/01 10:00
  • 家族カードもポイント交換はできますか?

    家族カードの方もポイントを交換いただけます。 ご契約者とご家族会員のご利用分を合算したポイント数の ご利用が可能です。 詳しくは、こちらでご確認ください。 ※エムアイポイント交換メニューをご利用いただく場合、 「三越伊勢丹WEB会員のご登録」が必要となります。 ※2018年4月23日(月)以前に、Webエムアイカード会員に ご登録いただいているお客さ... 詳細表示

    • No:9643
    • 公開日時:2020/06/11 11:02
  • 通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合、どちらが先に使われますか?

    通常ポイントと期間限定ポイントを保有されている場合、期間限定ポイントが優先的に消費されます。 また、利用期間が異なる複数の期間限定ポイントを保有されている場合は、利用期限の近い期間限定ポイントから優先的に消費されます。 詳細表示

    • No:12143
    • 公開日時:2022/03/24 10:28

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