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Q&A よくあるご質問

『 ポイントを使う 』 内のFAQ

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  • エムアイポイントはどこで利用ができますか?

    貯まったエムアイポイントは、提携先のポイントやマイル、 オリジナルグッズ、ポイント券への交換や寄付、 三越伊勢丹グループ百貨店でのお買物で、 「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。 カードによりご利用いただける特典が異なりますので、 詳しくは、こちらでご確認ください。               ... 詳細表示

    • No:9640
    • 公開日時:2020/06/11 11:02
  • ポイントの交換先はどんなところがありますか?

    ポイントの交換先は、JAL、ANAなど航空会社のマイルのほか、 WAONポイントなどに交換いただけます。 詳しくは、こちらでご確認ください。 ※エムアイポイント交換メニューをご利用いただく場合、 「三越伊勢丹WEB会員のご登録」が必要となります。 ※三越伊勢丹WEB会員は、Webエムアイカード会員とは別の会員区分となります。 三越伊勢丹WE... 詳細表示

    • No:9641
    • 公開日時:2020/06/11 11:02
    • 更新日時:2020/12/24 16:21
  • 有効期限の新しいカードが届いた後、ポイント交換画面で有効期限の更新ができず、交換できません。 どうしたらいいですか?

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数ですが、三越伊勢丹WEB会員マイページ内の「エムアイカード情報の登録」で、カードの有効期限の更新手続きをお願いいたします。三越伊勢丹WEB会員はこちら 詳細表示

    • No:10176
    • 公開日時:2020/10/27 00:00
    • 更新日時:2020/12/24 16:20
  • エムアイポイントへの交換ができません。どうしてですか?

    三越伊勢丹WEB会員(三越伊勢丹オンラインストア・エムアイポイントサイト)にご登録いただいているカード情報が更新されていない為、交換のお手続きができない場合がございます。 以下の方法からご確認(ご変更)ください。 ※三越伊勢丹WEB会員のご登録をいただいていた場合、三越伊勢丹WEB会員マイページ内の「エムアイカード情報の登録」で、カードの有効期限の更新手続きをお願いい... 詳細表示

    • No:9644
    • 公開日時:2020/08/14 00:00
    • 更新日時:2020/10/29 14:15
  • 仮カードで貯めたポイントを使いたいのですがどうしたらいいですか?

    仮カードで貯まったポイントは、本カードお受け取り後よりご利用いただけます。 ポイントのご利用方法についてはこちら 詳細表示

    • No:10577
    • 公開日時:2021/01/21 00:00
    • 更新日時:2021/02/20 18:06

  • 今のポイント率はいつまでの適用になりますか?

    ご入会初年度のポイント率の適用期間は、ご入会日から翌年のご入会月の翌月5日までです。 翌年度はご入会月の翌月6日から1年間適用されます。 詳細表示

    • No:10180
    • 公開日時:2020/10/27 00:00
    • 更新日時:2021/01/03 18:02
  • 家族カードもポイント交換はできますか?

    家族カードの方もポイントを交換いただけます。 ご契約者とご家族会員のご利用分を合算したポイント数の ご利用が可能です。 詳しくは、こちらでご確認ください。 ※エムアイポイント交換メニューをご利用いただく場合、 「三越伊勢丹WEB会員のご登録」が必要となります。 ※2018年4月23日(月)以前に、Webエムアイカード会員に ご登録いただいているお客さ... 詳細表示

    • No:9643
    • 公開日時:2020/06/11 11:02

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