支払い方法の変更（かえられます）後の金額を確認したい

お手続き後、Web画面への反映にはお時間がかかります。 【Webでのご確認】 <請求確定日（毎月8日頃）前に変更した場合> 手続きの翌日に「ご請求内容【予定】画面」に反... 詳細表示

海外でのカード利用について換算レートや換算日を知りたい

海外で利用した際の換算レートや換算日は、 こちらでご確認ください。 詳細表示

有効期限の新しいカードが届いた後、ポイント交換画面で有効期限の更新ができず、交換できません。 どうしたらいいですか？

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数ですが、三越伊勢丹ＷＥＢ会員マイページ内の「エムアイカード情報の登録」で、カードの有効期限の更新手続きをお願いいたします。三越伊勢丹ＷＥＢ会員は... 詳細表示

ゴールドカードの家族カードに保険は付いていますか？

ゴールドカード会員様は、家族会員も保険の補償対象となります。 海外旅行傷害保険・ショッピング保険が付帯されています。 ●ゴールドカードの付帯保険の内容はこちらでご確認ください... 詳細表示

エムアイあんしんがん保険SJ、エムアイあんしん介護プランSJ、新エムアイあんしん介護プランＳについて補償内容を知りたいです。また、契約内容の変更や解約はどのようにしたら良いですか？

引受保険会社である損害保険ジャパン株式会社へご連絡ください。 お問い合わせ先は添付ファイルをご確認ください。 詳細表示

カードの退会をしたら、Apple Payの登録はどうなりますか？

カードご退会後、Apple Payもご利用がいただけなくなります。 但し、Apple Payが退会扱いとなるまでにお時間を頂戴いたしますので、カード退会のお手続き後、お手数ですがお客さまご... 詳細表示

リボ払いについて知りたい

リボ払いとは、毎月のお支払い額が一定になるお支払い方法です。 ※リボ払いには所定の手数料がかかります。 詳しくは、こちらからご確認ください。 詳細表示

退会しても明細書の内容を確認する方法はありますか？

退会すると、Ｗｅｂエムアイカード会員も退会となりますので、Ｗｅｂ上でご確認いただけなくなります。 明細書の内容のご確認をご希望される場合はお手数ですが、お問い合わせ窓口までお問い合わせください... 詳細表示

ポイントは「税抜金額」「税込金額」どちらに対して付与されるか？

・三越伊勢丹グループ百貨店でご利用の場合、「税抜金額」に対してポイントを付与いたします。 ・ 国内・海外の加盟店（アメリカン・エキスプレス・カード加盟店、Visa加盟店）でご利用の... 詳細表示

「かえられます（分割・リボ切替えサービス）」を利用したい

本会員さまがお手続きください。 家族会員さまはご自身のご利用分のみ変更可能です。 ・Webでのお手続き 　こちらよりお手続きください。 ・お電話でのお手続き 　カー... 詳細表示