支払い日に引き落とし口座への入金を忘れた場合は、どうすればいいですか？

お支払い日にご指定の金融機関からお引き落としができなかった場合には、お振り込みまたはエムアイカードＡＴＭにてお支払... 詳細表示

金額の支払い日より前に支払いをしたいのですが、どうしたらよいですか？

お支払い日より前のご入金は、お振込みもしくはＡＴＭにて承っております。 お振り込みの際には、１０桁のお客さま... 詳細表示

利用残高（分割払い・リボ払い利用分）を一括で支払いをしたいのですが、どうし...

一括でのお支払いをご希望の場合は、金額を確認いたしますのでお手数ですが、 お問い合わせ窓口までご連絡ください... 詳細表示

Web明細の登録をしていますが、紙のご利用明細書がほしいです。

紙のご利用明細書の発行は、Web画面でのお手続きと電話でのお手続きの2通りございます。 契約者の方がお手続きくだ... 詳細表示

年会費の請求が届きましたが、なぜですか？

カードごとに以下の時期に年会費のご請求をさせていただいております。 ①一般カードのお客さまは、ご入会から1年... 詳細表示

毎月のお支払い額はいつ確定しますか？

ご請求金額確定日は毎月８日です。（ゴールデンウィーク、年末年始等除く） ご請求金額はＷｅｂまたは紙の明細書で... 詳細表示

購入した商品をキャンセルした際の返金はどのようになりますか？

カードご利用後にご利用店がキャンセル手続きを行った場合は、通常、ご利用データとは別に「キャンセルデータ(マイナ... 詳細表示

ご利用明細書が届かないのですが確認できますか？

ご利用明細書は、毎月15日頃お届けしています。 ゴールデンウィークや年末年始などの祝日の関係により、 ... 詳細表示

紙のご利用明細書を停止して、Web明細にしたいのですが、どのような手続きが...

紙のご利用明細書からWeb明細への変更は、Web画面で お手続きいただけます。 Webエム... 詳細表示

締め日までの利用分が今月の支払いに含まれていないのはなぜですか？

三越伊勢丹グループ百貨店以外のご利用分に関しては、ご利用データが当社に到着してからのご請求となります。（一部対... 詳細表示