支払い日に引き落としができなかった。

再度のお引き落としはございませんのでお振り込みをお願いいたします。 ※口座振替結果はお引き落とし日の翌日以降に通帳記帳などでご確認ください。尚、当社に金融機関から振替結果が届くのは翌月初旬... 詳細表示

カードの締め日はいつですか

毎月5日にご利用金額を締め切り、毎月26日（一部金融機関は27日）にお引き落としさせていただきます。 口座振替のご登録を完了されていない場合は、当月月末までに当社へお振り込みをお願いいたし... 詳細表示

本人認証サービス（３Dセキュア）のワンタイムパスワードが届かない

決済時の認証コードが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ・メールソフト等の設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている。 　迷惑メールフォルダなどをご確認ください。 ・登録メール... 詳細表示

分割払いの利用分を引き落とし日より前に支払いたい（繰り上げ返済）

ショッピングご利用残高一括でお振り込みをお願いいたします。 ※「あとから分割・リボ」お申し込み締め日以降にお振り込みいただいた場合、ご登録口座からのお引き落としをお止めできません。万一、お引き... 詳細表示

支払いが遅れた場合の手数料が知りたい

お支払いが遅れてしまった場合、ショッピングは年14.6%、キャッシングは年19.94%を乗じた額の遅延損害金が発生いたします。 お引き落としができていなかった場合、お支払いただくお... 詳細表示

支払い日に引き落としができているか確認する方法はありますか？

お引き落とし日の同月内に確認をご希望の場合は、お客さまご自身で通帳記帳いただき、ご確認をお願いいたします。 当社でお引き落としの結果が確認できるのは、お引き落とし日翌月月初となります。 ... 詳細表示

支払い額の確定日を知りたい

お支払い額は、毎月5日に締め切り、８日に金額が確定いたします。（ゴールデンウィーク、年末年始など除く） 詳細表示

請求金額の確認をしたい

以下よりご確認ください。 詳細表示

引落後、限度額はいつ戻りますか？

引落日の翌月月初頃となります。 詳細表示

カード利用のキャンセル分はどうなりますか？

ご利用分とキャンセル分のデータが同じ締め日（毎月7日）までに到着した場合は、同じ月のご利用明細で相殺されお支払いは発生しません。 キャンセルデータが元のご利用分と同じ締め日とならなかっ... 詳細表示