海外で紛失や盗難にあったときはどこに連絡すればいいですか？

すぐにカードの停止手続きをいたします。 カードの停止はお電話で承ります。 海外専用の紛失・盗難窓口がございますので、海外における 紛失・盗難窓口までご連絡ください。 ※ホテルや携帯電話、公衆電話などからお電話される場合には 別途電話使用料が請求されることがありますので、予めご了承ください。 詳しくは、こちらでご確認ください。 ... 詳細表示

クレジットカードの紛失・盗難の連絡をしましたが、ETCカードは使用できますか？

カードのみ停止のお手続きをいただいている場合、 ETCカードはご利用いただけます。 詳細表示

紛失の連絡をしていたカードが見つかりました。再度、利用できますか？

申し訳ございませんが、カードは一度停止してしまうと、 解除はできませんので、新しくお受け取りをいただくカードを ご利用ください。 見つかりましたカードは、安全の為、はさみをいれて破棄を お願いいたします。 詳細表示

カードが見当たらないので、見つかるまで一時的に停止することはできますか？

カードの一時停止は受け付けしておりませんが、 ご心配な場合はカードの停止をして、 再発行いたしますので、紛失盗難の受け付け窓口までご連絡ください。 紛失盗難の受け付け窓口 03-5273-6509 (24時間受け付け) 詳しくは、こちらでご確認ください。 詳細表示

カードを紛失し、再発行した場合、公共料金や携帯電話、インターネットの支払いの手続きは必要ですか？

カードを紛失し、再発行した場合、お手続きが必要です。 継続的なお支払いに当社発行カードをご利用いただいている場合は、 お客さまご自身で契約先各社へご登録カード番号の 変更手続きをお願いいたします。 詳細表示

カードを紛失しました。すぐに停止する方法はありますか？

カードの停止はお電話で承りますので、紛失盗難の受け付け窓口まで ご連絡ください。 紛失盗難の受け付け窓口 03-5273-6509 (24時間受け付け) 詳しくは、こちらでご確認ください。 外出先でのご紛失の場合はお近くの交番へご連絡もお願いいたします。 詳細表示