機種変更後、Webエムアイカード会員マイページにログインができなくなりました。 どうしたらよいですか？

機種変更後、Webエムアイカード会員にご登録済みのメールアドレス(ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、Webエムアイカード会員マイページにログインが可能です。 詳細表示

Webエムアイカード会員のログイン認証方法（SMS・メール）を変更したい。

Webエムアイカード会員マイページにログイン後、こちらより設定の変更をお願いいたします。 携帯番号登録のある本会員さまのみ認証コードをSMSでお送りすることが可能です。 詳細表示

機種変更後、アプリデータは引き継がれますか？

機種変更後も、Webエムアイカード会員のデータは引き継がれます。 新しいスマートフォンにアプリをダウンロードをいただき、ご登録済みのメールアドレス（ＩＤ)とパスワードをご入力いただくと、機種変... 詳細表示

不審なメール・SMSが届いた

当社を名乗る第三者がカードを停止するなどと不安を煽る内容のフィッシングメールを送信しています。該当メールに記載されているリンク先をクリックすると、偽物のサイト（フィッシングサイト）へ誘導され、お... 詳細表示

メールや手紙などのダイレクトメールを停止したい

契約者の方がお手続きください。 詳細表示

SMSが届くことはありますか？

エムアイカードではご登録の携帯番号へショートメッセージサービスを利用して以下のお知らせをお送りしております。 ※SMS（ショートメッセージサービス）とは、携帯電話番号を宛先にしてメッセ... 詳細表示

Webでカードを申し込んだ際の審査完了メールが届かない

Webでご入会いただいた場合、お申し込みから1週間程度で審査結果のお知らせを送付します。 上記の目安を過ぎてもメールが届かない場合はお申し込み完了メールに記載の電話番号へご連絡ください。 ... 詳細表示

電子メールに、「smime.p7s」といった名称の添付ファイルがついてるがこれは何ですか？

当社から発信する主な電子メールには、当社を装った不審メール(フィッシングメール)対策として、電子署名を付与しています(S/MIME)。 お客さまがご利用のメールソフトが電子署名付きEメールに対... 詳細表示

エムアイカードを名乗る電話があったので、要件を確認したい

確認をいたしますので、カード裏面に記載の電話番号にご連絡ください。 詳細表示

S/MIME対応メールソフトはどのような種類がありますか

以下は一例です。 ・Microsoft Outlook Express ・Microsoft Outlook ・Microsoft Windows メール/Windows ... 詳細表示