支払い方法の変更（あとから分割・リボ）後の金額を確認したい

お手続き後、Web画面への反映にはお時間がかかります。 【Webでのご確認】 <請求確定日（毎月8日頃）前に変更した場合> 手続きの翌日に「ご請求内容【予定】画面」に反... 詳細表示

締め日までの利用分が今月の支払いに含まれていない

ご利用データが当社に到着してからご請求となりますので翌月以降の請求となる場合がございます。 ご利用データの到着期間につきましては、ご利用先ごとに異なります。 詳細表示

ご利用明細書が届かないのですが確認できますか？

ご利用明細書は、毎月15日頃お届けしています。 ゴールデンウィークや年末年始などの祝日の関係により、 15日より遅い場合もございます。 その他にご利用明細書が届かない理由と... 詳細表示

誰でもキャッシングの利用申し込みはできますか

キャッシングサービスのお申し込み条件について ［以下の項目をいずれも満たす方となります］ ①本会員の方で、且つ、お申し込み時の年齢が20歳以上70歳未満の方 ②お申し込みをされるご... 詳細表示

三越伊勢丹オンラインストアでカードが使えませんでした。なぜですか？

有効期限の更新やカード番号の変更など、お手元のカードが新しくなった場合は、三越伊勢丹オンラインストアにご登録されたエムアイカードの情報も変更が必要です。 お手数ではございますが、三越伊勢丹オン... 詳細表示

紙の明細が届かない

当月にご利用料金があるお客さまには、毎月20日ごろまでにご契約者さまの登録住所へ紙の明細書を郵送いたします。 ※郵便事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。 紙の明細書が届かない... 詳細表示

カード利用のキャンセル手続きを行った場合、ポイントはどうなりますか。

キャンセルされた利用分のポイントがマイナスされます。 お買物の際にポイントを利用された場合は、キャンセル手続きにより返却いたします。 詳細表示

キャッシングの利用を分割払いやリボ払いに変更したい

キャッシングはご利用時にご選択いただいたご返済方法（1回払いまたはリボ払い）でのお支払いとなります。ご利用後に分割払いやリボ払いへの変更はできません。 ※アメリカンエキスプレス®・カードのキャ... 詳細表示

エムアイ友の会の手続きがしたい

エムアイ友の会はエムアイカードとは別サービスとなります。 エムアイ友の会専用のお問い合わせ先までご連絡ください。 ＜エムアイ友の会　お客さまサービスセンター＞ 電話番号：0570-057-... 詳細表示

キャッシングの支払い方法を知りたい

キャッシングのご返済方法は、1回払いとリボルビング払いの2種類お選びいただけます。詳しくはこちら ※エムアイカード プラス アメリカン・エキスプレス®カードは原則1回払いです。 ※キ... 詳細表示