カード利用のキャンセル分はどうなりますか？

ご利用分とキャンセル分のデータが同じ締め日（毎月7日）までに到着した場合は、同じ月のご利用明細で相殺されお支払いは発生しません。 キャンセルデータが元のご利用分と同じ締め日とならなかっ... 詳細表示

支払い方法の変更（あとから分割・リボ）をしたのに、Web明細に反映されていない

お支払い回数変更の時期によってWeb明細に変更が反映される日にちが異なります。 【当月分を7日午後9時31分以前に変更された場合】 翌日に変更が反映します。 【当月分を7日... 詳細表示

コンビニ払いをしたが、利用可能額にはいつ反映しますか？

原則、「【エムアイカード】ご入金完了のご案内」メールを受信されましたら、ご入金結果がご利用可能額に反映されています。 メールが届かない、もしくはメールは届いているがカードがご利用いただけない場... 詳細表示

分割払い・リボ払いを１回払いに変更するにはどうしたらいいですか？

分割払い・リボ払いから、１回払いへ変更する事はできかねます。 お手数でございますが、お買い求めいただきました、店舗にてカード決済の お取消しを行い、再度ご希望のお支払い回数で決済をお願いいた... 詳細表示

セキュリティコード（CVV/CVV2/CID）を知りたい

カード券面に記載された3桁または4桁のコードです。 インターネットショッピングをご利用の際に必要となる場合があります。 ※カードブランドによりセキュリティコードの記載箇所が異なります... 詳細表示

海外でのカード利用について換算レートや換算日を知りたい

海外で利用した際の換算レートや換算日は、 こちらでご確認ください。 詳細表示

1回払いで利用したはずがリボ払いになっている

事前登録リボのサービスにご登録をいただいていると、1回払いのお買物が自動的にリボ払いに変更になります。サービスお申し込み状況をご確認ください。 【Webでのご確認】 こちらよりご確認くだ... 詳細表示

収入証明書類を提出しないとキャッシングの利用ができませんか？

一つの貸金業者からの借入額(※3)が50万円を超える場合、 または、他の貸金業者からの借入を含めた総借入額合計が 100万円を超える場合は、所定の収入確認書類による年収の確認が必要と... 詳細表示

三越伊勢丹ホールディングスの株主様ご優待カードとエムアイカードは併用できますか？

併用いただけます。（鹿島神宮カード、VIORO カード、nimoca MICARDを除く） ※株主優待ご利用でエムアイカード支払いの場合、年間お買いあげ額の加算対象となりますが、エムアイポイン... 詳細表示

支払い額の確定日を知りたい

お支払い額は、毎月5日に締め切り、８日に金額が確定いたします。（ゴールデンウィーク、年末年始など除く） 詳細表示