エムアイカードの退会（解約）をしたい

ご契約者さまよりお手続きを承ります。 ※プラチナカード、nimoca MICARDなど一部Webでご退会いただけないカードがございます。該当カードをお持ちの場合は、お電話にてお手続きをお願いい... 詳細表示

年会費の請求が届いたが退会したい

年会費ご請求月（カード入会月）にカード退会のご連絡をいただければ年会費はかかりません。 既に年会費のお引き落としがされてしまった場合には、翌月末までに登録口座へ返金いたします。 ※年会費ご請... 詳細表示

Webエムアイカード会員ログイン時の認証コード（SMS・メール）が届かない

以下をご確認ください。 ※2023年4月頃より、セキュリティ強化のため認証コード送信方法を一部変更しました。そのため携帯電話番号の登録がある本会員さまには、SMSで認証コードを送付して... 詳細表示

支払い日に引き落としができなかった。

再度のお引き落としはございませんので、以下のいずれかによりお支払いをお願いいたします。 ※口座振替結果はお引き落とし日の翌日以降に通帳記帳などでご確認ください。尚、当社に金融機関から振替結果が... 詳細表示

カードの締め日はいつですか

毎月5日にご利用金額を締め切り、毎月26日（一部金融機関は27日）にお引き落としさせていただきます。 口座振替のご登録を完了されていない場合は、当月月末までに当社へお振り込みをお願いいたし... 詳細表示

暗証番号を確認したい

本会員さまよりお手続きください。暗証番号は安全のため、ご登録住所にハガキでご案内します。 【Webでのお手続き】 お手続きはこちら 【お電話でのお手続き】 カード裏面に記載の電話... 詳細表示

三越伊勢丹グループ百貨店でのエムアイポイント付与対象外商品を知りたい

※以下のほか、ポイント付与の対象外商品・サービスがございます。詳しくは、各店舗の係員までお尋ねください。 ・年会費 ・キャッシングの利用分 ・株主様ご優待カードとの併用 ・セール品 ... 詳細表示

ポイントの貯め方を知りたい

カードをお支払いにご利用いただくとポイントが貯まります。 また、三越伊勢丹グループ百貨店でのご利用の場合、現金・商品券（三越・伊勢丹・丸井今井・岩田屋および全国百貨店共通商品券）・百貨店ギフト... 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスのログインID（メールアドレス）やパスワードの変更をしたい

以下をご確認ください。 【ログインID（メールアドレス）の変更】 ログイン後、こちらよりお手続きください。 ※ログインできない場合、こちらよりWebエムアイカード会員の再登録をお願いいたし... 詳細表示

カードが使えなかった

以下の理由でカードがご利用いただけない場合がございます。 ①カードの限度額を超えるお買物　　詳しくはこちら ②オンラインショッピングをご利用時、セキュリティコードのご入力間違... 詳細表示