セキュリティコード（CVV/CVV2/CID）を知りたい

カード券面に記載された3桁または4桁のコードです。 インターネットショッピングをご利用の際に必要となる場合があります。 ※カードブランドによりセキュリティコードの記載箇所が異なります... 詳細表示

ご利用明細書の郵送を停止したい

Web明細サービスにご登録いただくと紙の「ご利用明細書」「ご融資明細書」は停止します。 お手続きはこちら 詳細表示

分割払い・リボ払い利用分の残債を支払いたい

お振り込みでお支払いをお願いいたします。 ※「あとから分割・リボ」お申し込み締め日以降にお振り込みいただいた場合、ご登録口座からのお引き落としをお止めできません。万一、お引き落としとお振り込み... 詳細表示

支払い方法の変更（あとから分割・リボ）をしたのに、Web明細に反映されていない

お支払い回数変更の時期によってWeb明細に変更が反映される日にちが異なります。 【当月分を7日午後9時31分以前に変更された場合】 翌日に変更が反映します。 【当月分を7日... 詳細表示

分割払い・リボ払いを１回払いに変更するにはどうしたらいいですか？

分割払い・リボ払いから、１回払いへ変更する事はできかねます。 お手数でございますが、お買い求めいただきました、店舗にてカード決済の お取消しを行い、再度ご希望のお支払い回数で決済をお願いいた... 詳細表示

支払い回数変更の締め日を知りたい

支払い変更の締め切り日は、毎月異なります。 毎月の締め切りは、こちらでご確認いただけます。 詳細表示

コンビニ払いをしたが、利用可能額にはいつ反映しますか？

原則、「【エムアイカード】ご入金完了のご案内」メールを受信されましたら、ご入金結果がご利用可能額に反映されています。 メールが届かない、もしくはメールは届いているがカードがご利用いただけない場... 詳細表示

海外でのカード利用について換算レートや換算日を知りたい

海外で利用した際の換算レートや換算日は、 こちらでご確認ください。 詳細表示

1回払いで利用したはずがリボ払いになっている

事前登録リボのサービスにご登録をいただいていると、1回払いのお買物が自動的にリボ払いに変更になります。サービスお申し込み状況をご確認ください。 【Webでのご確認】 こちらよ... 詳細表示

分割払いの支払い可能回数を知りたい

3回～36回まで、分割払いができます。 ※分割払いには手数料がかかります。 百貨店以外でのお買物の場合、ご利用いただく店舗により支払い可能回数が異なりますので、ご利用の際にご確認くだ... 詳細表示