セキュリティコード（CVV/CVV2/CID）を知りたい

カード券面に記載された3桁または4桁のコードです。 インターネットショッピングをご利用の際に必要となる場合があります。 ※カードブランドによりセキュリティコードの記載箇所が異なります... 詳細表示

分割払い・リボ払い利用分の残債を支払いたい

お振り込みでお支払いをお願いいたします。 ※「あとから分割・リボ」お申し込み締め日以降にお振り込みいただいた場合、ご登録口座からのお引き落としをお止めできません。万一、お引き落としとお振り込み... 詳細表示

お買物の後に支払い回数を変更したい

支払い回数変更の対象は、1回払い・2回払い・ボーナス1回払いのご利用分です。 支払い回数変更にはお申し込み締め日があります。 本会員の方がお手続きください。家族会員の方はご自身のご利用分の変... 詳細表示

支払い額の確定日を知りたい

お支払い額は、毎月5日に締め切り、８日に金額が確定いたします。（ゴールデンウィーク、年末年始など除く） 詳細表示

請求金額の確認をしたい

以下よりご確認ください。 詳細表示

支払い日に引き落としができているか確認する方法はありますか？

お引き落とし日の同月内に確認をご希望の場合は、お客さまご自身で通帳記帳いただき、ご確認をお願いいたします。 当社でお引き落としの結果が確認できるのは、お引き落とし日翌月月初となります。 ... 詳細表示

三越伊勢丹ホールディングスの株主様ご優待カードとエムアイカードは併用できますか？

併用いただけます。（鹿島神宮カード、VIORO カード、nimoca MICARDを除く） ※株主優待ご利用でエムアイカード支払いの場合、年間お買いあげ額の加算対象となりますが、エムアイポイン... 詳細表示

分割・リボ払いの手数料が知りたい

詳しくは会員規約でご確認ください。 概算金額は以下よりご確認いただけます。 ・分割払いシミュレーション（概算）はこちら ・リボ払いの支払回数・支払総額（概算例）はこ... 詳細表示

コンビニのレジでカードの利用金額を支払いたい

コンビニでエムアイカードのご利用金額をお支払いされる場合は、事前にWebエムアイカード会員へのご登録が必要です。 ご登録後、Webエムアイカード会員マイページの「各種ご照会・お手続き」から「臨... 詳細表示

本人認証サービス（３Dセキュア）のワンタイムパスワードが届かない

決済時の認証コードが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ・メールソフト等の設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている。 　迷惑メールフォルダなどをご確認ください。 ・登録メール... 詳細表示