スマートフォンの機種変更をしました。アプリはどのようにインストールしたらよいですか？

Android携帯のお客さま ①『Google Play』を開きます。 ②画面最上部の検索バーをタップします。インストールするアプリ名「エムアイカードアプリ」と入力し虫眼鏡のボタンを... 詳細表示

新しく発行したカードの情報を同じアプリで閲覧したいです。

ホーム画面上部「表示カード切り替え」をタップしていただき、一番下に表示される「別のカードを追加」をご選択いただくと、アプリで表示させるカードを追加いただけます。 詳細表示

アプリで生体認証を選択したのにパスコードの設定が求められました。

生体認証をご選択いただいた場合でも、パスコードのご登録が必要です。生体認証失敗時にはパスコードでのログインとなります。 詳細表示

心当たりのないWebエムアイカード会員サービスのログイン通知メールが届いた

家計簿アプリなどとWebエムアイカード会員サービスを連携している場合、ログイン通知メールが届くことがございます。 お心当たりがない場合は、以下までご連絡ください。 エムアイカード Web... 詳細表示

アプリのパスコードは必ず設定が必要でしょうか。

オートログインを設定いただく場合は生体認証ご選択時も含め必ず設定が必要です。4桁の数字のご登録をお願いいたします。 詳細表示

ログインしていないのに認証コード／ログイン通知のメール(SMS)が届いた

「家計簿アプリ」などにWebエムアイカード会員のご登録情報を連携されている場合は、ご自身でログインされていない時間帯に自動でログインがされるため、通知メール（SMS）が配信される可能性がございま... 詳細表示

領収書が欲しい

当社発行の領収書をご希望の場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先よりご連絡ください。 【領収書記載事項】 領収書発行金額：お引き落とし金額またはお振り込みでご入金いただいた金額 宛名：本... 詳細表示

プッシュ通知が届きません。

プッシュ通知が届かない場合は、以下原因が考えられます。 詳細表示

Web明細の登録ができない

Web明細サービスの登録/解除は、本会員さまのWebエムアイカード会員マイページよりご登録をお願いいたします。家族会員さまはご登録いただけません。 Web明細サービス（紙の明細郵送停止）はこちら 詳細表示

三越伊勢丹オンラインストア利用分の領収書の発行はどうしたらいいですか？

領収書につきましては、三越伊勢丹オンラインストアのマイページより印刷が可能となっております。 詳しくはこちらをご確認ください。 操作方法につきましては、恐れ入りますが、三越伊... 詳細表示