領収書が欲しい

当社発行の領収書をご希望の場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先よりご連絡ください。 【領収書記載事項】 領収書発行金額：お引き落とし金額またはお振り込みでご入金いただいた金額 宛名：本... 詳細表示

スマートフォンの機種変更をしました。アプリはどのようにインストールしたらよいですか？

Android携帯のお客さま ①『Google Play』を開きます。 ②画面最上部の検索バーをタップします。インストールするアプリ名「エムアイカードアプリ」と入力し虫眼鏡のボタンを... 詳細表示

カードで税金を支払いたい

エムアイカードを使ってお支払いが可能です。 詳しくはこちら 詳細表示

ご利用明細書を紙で受け取りたい。

今後お届けするご利用明細書を紙で受け取りたい場合、ご契約者さまにてWeb明細サービスの登録解除が必要となります。 Web明細サービスのご登録がない場合はお手続き不要です。 尚、紙のご利用明細... 詳細表示

エムアイカード発行のカードを複数持っています。Webエムアイカード会員マイページで、それぞれの情報を閲覧できるようにする方法はありますか？

エムアイカードアプリまたはWebエムアイカード会員マイページにて、それぞれのカード情報をご確認いただけます。 詳細表示

締め日までの利用分が今月の支払いに含まれていない

ご利用データが当社に到着してからご請求となりますので翌月以降の請求となる場合がございます。 ご利用データの到着期間につきましては、ご利用先ごとに異なります。 詳細表示

認証コードを入力しても、ログインができません。どうすればいいですか？

以下の可能性がございます。 ➀認証コードの有効期限が切れている 認証コードには有効期限があり、期限を超過した場合は無効となります。お手数をおかけいたしますが、再度ログインページに... 詳細表示

Webエムアイカード会員サービスの登録を解除したい

Webエムアイカード会員サービスの登録解除はこちらよりお手続きください。 ※メール配信のみ停止したい場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

お客様番号はどこに記載されていますか？

お客様番号とは、カード表面左下にある赤枠で囲まれた１０桁の番号です。 詳細表示

紙の明細が届かない

当月にご利用料金があるお客さまには、毎月20日ごろまでにご契約者さまの登録住所へ紙の明細書を郵送いたします。 ※郵便事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。 紙の明細書が届かない... 詳細表示